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Fragevon eilo41 vom 29.04.2020, 16:56 Options
komme mit alice nicht ins Internet
Etwa seit 17.4. komme ich mit alice nicht mehr ins Internet. Es kommen bei der Einwahl verschiedene Fehlermeldungen (734, 619, 31). Die Hotline kann das auch nicht lösen und meint, die telecom sei Schuld, es gebe eine "Großstörung" mit der Leitung. Weiß jemand, ob dem so ist oder geht es jemandem genauso ?
Antwort 1 von der-bettler vom 29.04.2020, 17:00 Options
du hast das wichtigste vergessen
deinen wohnort, bzw wenn es eine großstadt ist, den stadtteil
mfg der-bettler
deinen wohnort, bzw wenn es eine großstadt ist, den stadtteil
mfg der-bettler
Antwort 2 von Reindy vom 29.04.2020, 17:07 Options
Hi,
diese Fehler sind häufig bei "Alice" zu finden, google ist voll davon.
Meist liegt der Fehler aber bei Alice und nicht bei der Telekom.
RJ
diese Fehler sind häufig bei "Alice" zu finden, google ist voll davon.
Meist liegt der Fehler aber bei Alice und nicht bei der Telekom.
RJ
Antwort 3 von eilo41 vom 29.04.2020, 17:23 Options
Entschuldigung ! Ich wohne am Stadtrand von Kiel, aber außerhalb der Stadtgrenze.
Antwort 4 von kasipoasi vom 29.04.2020, 18:54 Options
Moin!
Der Heise-Monitor zeigt für den Vorwahlbereich 02xx im Raum Kiel nix an -
da werden dir die Heissleiner von Alice wohl einfach mal nur den pauschalen
"Ich-stell-den-Kunden-erstmal-mit-dieser-Pauschalaussage-zufrieden"-Satz
um die Ohren geworfen haben - is´ ja nix neues.
Also wird der Fehler garantiert irgendwoanders liegen.
Mangels bisheriger genauerer Beschreibung deinerseits kann man da aber nur
Vermutungen haben. Also beschreib mal bitte genauer dein "Drumherum".
kasi
Der Heise-Monitor zeigt für den Vorwahlbereich 02xx im Raum Kiel nix an -
da werden dir die Heissleiner von Alice wohl einfach mal nur den pauschalen
"Ich-stell-den-Kunden-erstmal-mit-dieser-Pauschalaussage-zufrieden"-Satz
um die Ohren geworfen haben - is´ ja nix neues.
Also wird der Fehler garantiert irgendwoanders liegen.
Mangels bisheriger genauerer Beschreibung deinerseits kann man da aber nur
Vermutungen haben. Also beschreib mal bitte genauer dein "Drumherum".
kasi
Antwort 5 von eilo41 vom 30.04.2020, 10:27 Options
Mein "Drumherum" ist schell aufgezählt. Windows XP als Betriebssystem. Wenn ich mich einwähle, kommen die besagten Fehlermeldungen statt einer Verbindung. Und die Heißleiner wissen offenbar auch nix und reden von einer "Großstörung" auf Seiten der Telecom. Natürlich erst nach dem x-ten Anruf.
Im übrigen muss ich beim Telefonieren ca. 30 - 40 Sekunden nach dem Wählen warten, bis es auf der anderen Seite tütet.
Im übrigen muss ich beim Telefonieren ca. 30 - 40 Sekunden nach dem Wählen warten, bis es auf der anderen Seite tütet.
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