Hallo,

bei mir treten beim Symantec Norton 360 Programm folgende Fehler auf:

1.) Norton 360 startet fehlerfrei und ist aktiv. Nach längerer Zeit kommt dann aber die Fehlermeldung: "SYMANTEC SERVICE FRAMEWORK hat einen Fehler festgestellt und muss beendet werden"! Danach steht das Symbol zwar immer noch als aktiv unten im Symbolbereich, aber weder das Norton 360 Infofenster, noch der Internet Explorer lassen sich danach starten!!! Das Problem tritt sporadisch auf und lässt sich an keinem meiner ansonsten installierten Programme festmachen, manchmal sogar in Zeiten, wo niemand am PC arbeitet! Danach muss das System neugestartet werden, um sicher zu sein, dass man auch wirklich weiter geschützt ist, und das Norton 360 und der Internet Explorer wieder gestartet werden können.

2.) Bei einer umfassenden Untersuchung tritt ein Fehler während der Viren- und SPAM Untersuchung auf. Es kommt plötzlich ein kleines Fenster mit der Meldung "Ein Dienst musste beendet werden, das System muss neu gestartet werden" oder so ähnlich. Die Untersuchung läuft nicht mehr weiter, das Programm ist abgestürzt, lässt sich nicht mehr schließen und das Symbol im Infobereich ist verschwunden. Sehr ärgerlich !!! Denn man ist wahrscheinlich plötzlich nicht mehr geschützt, muss seine Arbeit unterbrechen und das System neustarten!

Soweit die Fehlerbeschreibungen.

Für eine schnelle Hilfe vielen Dank in voraus!

Gruß