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Peripherie
Fragevon f1r3st0rm vom 23.10.2020, 13:45 Options
Laptop plötzliche Bluescreens nach Reparatur
Hallo,
ich hab vor ner Woche meinen Asus F3JP eingeschickt weil noch Garantie draufwar und die Festplatte Geräusche machte und der Lüfter nicht mehr richtig funktionierte.
Es wurden beide Teile ausgetauscht, Funktionstest war laut Protokoll okay. Auf dem Rechner war quasi das Recovery-System drauf mit neuen Updates.
Lief auch alles recht gut, bis plötzlich unerwartete Bluescreens auftraten.
Hab nochmal neu formatiert weil ich auf einen Virus getippt hatte, danach lief alles eine kurze Zeit, jetzt kommen wieder Bluescreens. Zwar andere als vorher (den Wortlaut kann ich aber nicht wiedergeben, innerhalb von 1/2 Sekunde nach Bluescreen folgt kalter Reboot)
Aber ich hab da ein Fehlerprotokoll von Windows gefunden:
BCCode : f7 BCP1 : B75966EC BCP2 : 00001CE1 BCP3 : FFFFE31E
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 256_1
C:\DOKUME~1\Fabian\LOKALE~1\Temp\WERc490.dir00\Mini102308-01.dmp
C:\DOKUME~1\Fabian\LOKALE~1\Temp\WERc490.dir00\sysdata.xml
Meint ihr es ist ein Hardwarefehler und ich muss wieder einschicken? :-/
Danke für eure Hilfe!
ich hab vor ner Woche meinen Asus F3JP eingeschickt weil noch Garantie draufwar und die Festplatte Geräusche machte und der Lüfter nicht mehr richtig funktionierte.
Es wurden beide Teile ausgetauscht, Funktionstest war laut Protokoll okay. Auf dem Rechner war quasi das Recovery-System drauf mit neuen Updates.
Lief auch alles recht gut, bis plötzlich unerwartete Bluescreens auftraten.
Hab nochmal neu formatiert weil ich auf einen Virus getippt hatte, danach lief alles eine kurze Zeit, jetzt kommen wieder Bluescreens. Zwar andere als vorher (den Wortlaut kann ich aber nicht wiedergeben, innerhalb von 1/2 Sekunde nach Bluescreen folgt kalter Reboot)
Aber ich hab da ein Fehlerprotokoll von Windows gefunden:
BCCode : f7 BCP1 : B75966EC BCP2 : 00001CE1 BCP3 : FFFFE31E
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 256_1
C:\DOKUME~1\Fabian\LOKALE~1\Temp\WERc490.dir00\Mini102308-01.dmp
C:\DOKUME~1\Fabian\LOKALE~1\Temp\WERc490.dir00\sysdata.xml
Meint ihr es ist ein Hardwarefehler und ich muss wieder einschicken? :-/
Danke für eure Hilfe!
Antwort 1 von Chris1337 vom 23.10.2020, 13:56 Options
Hallo Fabian!
Zum Abstellen des Reboots bei Bluescreen:
Rechtsklick auf "Arbeitsplatz" - Eigenschaften - Reiter "Erweiert" - Starten und Wiederherstellen - Den Harken beim automatischen Reboot rausnehmen.
Dann kannst du dir auf jeden fall schonmal die Fehlermeldung abschreiben.
Mini102308-01.dmp da steckt nen Datum drin. DMP hat was mit der Wiederherstellung zu tun.
Am besten deaktivierst du die Systemwiederherstellung.
Wie es geht erfährst du hier
Gruß
Chris
Zum Abstellen des Reboots bei Bluescreen:
Rechtsklick auf "Arbeitsplatz" - Eigenschaften - Reiter "Erweiert" - Starten und Wiederherstellen - Den Harken beim automatischen Reboot rausnehmen.
Dann kannst du dir auf jeden fall schonmal die Fehlermeldung abschreiben.
Zitat:
C:\DOKUME~1\Fabian\LOKALE~1\Temp\WERc490.dir00\Mini102308-01.dmp
C:\DOKUME~1\Fabian\LOKALE~1\Temp\WERc490.dir00\Mini102308-01.dmp
Mini102308-01.dmp da steckt nen Datum drin. DMP hat was mit der Wiederherstellung zu tun.
Am besten deaktivierst du die Systemwiederherstellung.
Wie es geht erfährst du hier
Gruß
Chris
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