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Fragevon Wacco vom 19.01.2019, 09:47 Options

Alice DSL Deluxe 16mbit Leitung läuft extrem langsam

Hallo,

ich habe mir zwecks Wohnungsbezug Alice Deluxe bestellt. Jetzt habe ich meine Verbindung zu Alice per DFÜ hergestellt aber wenn ich auf Internetseiten zugreife dauert das extrem lange und ich habe auch mal einen online-verbindungstest gemacht, welcher mir dann eine Geschwindigkeit von 287 KB anzeigt. Dann habe ich mal probiert die ALice Software zu installieren um zu schauen ob ich darüber bessere Einstellungen vornehmen kann, aber jedesmal wenn ich die Software installiere bricht das Programm ab und sagt mir es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Kennt sich jemand mit dieser Sache aus? Der Router der dabei war ist von Sphairon und nennt sich Turbolink Iad den ich per Kabel mit meinem Computer verbunden habe.


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Antwort 1 von tomsan vom 19.01.2019, 10:26 Options

Ich würde erstmal bei ALICE anrufen und die Leitung messen lassen.

Gruss
Tomsan

Antwort 2 von xmax vom 19.01.2019, 10:32 Options

hi, deine erste anlaufstelle sollte alice sein, schließlich sagen die immer, dass die installation problemlos durchführbar ist.
Alice Deluxe- ist das die genaue beichnung vom router, keine infos zu finden?
Zubehör und Installation- geht das so nicht, dann windows/treiber oder hardwareproblem.
es fehlen die angaben zum pc.

mfg

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