keine Antwort ist auch eine Antwort, sollte ich wohl woanders nachschauen?
sorry.

celine

Hallo celine

Dein
klingt irgendwie vorwurfsvoll...

Enttäuscht daß es keine Antwort gab?

Nun, mehr als was ev. Google ausgibt, könnte ich -mangels Erfahrungen- auch nicht wiedergeben. Ge-Google-t wirst ja selber schon haben.

aber wenn jetzt 5 Leser ein
" ich hab keine Erfahrung "
gepostet hätten, hätte es Dir auch nicht weiter geholfen ; -)

Schlechte Kritiken werden meist eher übernommen als gute. Insofern scheint hier Keine Antwort nichts negatives zu bedeuten : -)

LG Buzz

Ja, Buzz, bin etwas enttäuscht aber nunja.
Natürlich habe ich mich schon belesen, da und dort.
Aber ich habe immer den Eindruck, das HIER, bei Euch, da noch etwas mehr Infos. erhalten kann,ehrliche.
Ich bin ja nun auch nicht die Expertin.
Aber Buzz, wen sollte ich noch Fragen,außer Euch?

Habe mir bei silentpro einen ausgeguckt, ohne wasserkühlung, einen
manjaq premium. Was denkst du darüber, ach mensch, schreib doch einfach mal.

Guten Morgen celine

Dann schauen wir mal welche Meinungen andere Leser zu Deinem PC haben:

Wenn das dein WunschPC ist

SilentPro MANJAQ Premium

* Intel Core 2 Quad @ 4x 3,2 - 4x 3,3 GHz
Bewährt und leistungsstark

* Gamingpower mit bis zu 4x 3,3 GHz
Vorsprung durch Übertaktung

* Nvidia Geforce 9400 GT 1GB - ATI HD 4890 1GB
Aktuelle Gamerkarten für jeden Geldbeutel

* 4GB - 8GB DDR2
Mehr Speed durch DualChannel - Technologie

* Asus P5QL Pro
Intels Leistungs Knüller P43

* Bis 2TB SATA2 HDD
Flüssigkeitsgelagerte Markenfestplatten

* Edles Gamercase
Mit Netzteilen von 600W - 1000W

Gesehen bei:
http://www.silentpro.de/index.php/cat/c80_--bertaktete-PCs.html


BITTE die Details auf der verlinkten Seite beachten

Bei Hardware mich zu fragen biringt nichts ; -)

LG Buzz

Es handelt sich um das 2. Angebot auf der verlinkten Seite

Was sind die Meinungen der Leser?
Taugt diese Hardware was?

(hochschieb)

LG Buzz

Ja, genau der ist es, Buss.
evtl. noch eine andere Grafikkarte, wollte eine GTX.

Danke für Eure Antworten.

celine

Wir haben im April 2009 einen SilentPro MANJAQ Premium erworben. Mein Sohn hat diesen im Internet recherchiert und auch Bewertungen der Fa. gesucht. Trotz meiner Skepsis (für mich ein Anbieter ohne namen) hat er seinen Wunsch durchgesetzt. Nach nunmehr 10 Monaten ist mein Fazit chatastrophal! Das Gerät wutde pünktlich geliefert, zwar mit dem falschen Betriebssystem (wurde nachgeliefert) ist aber mittlerweile 3 mal ausgefallen. In Summe mussten wir geschlagene 3 Monate auf das Teil verzichten, der Support ist mehr als mangelhaft. Was ist passiert? Bei allen 3 Ausfällen (im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass es immer wenn man den PC in den Ruhestand versetzt hat), dieser nicht mehr in Betrieb zu nehmen war. Kein Bildschirm und kein Ansprechen auf Tastatur, nur Lüftergeräusche. Auf der (kostenpflichtigen!!!) Hotline kein Rat, Vermutung: Netzteil defekt. Bis dann die Abholung erfolgte bedurfte es weiterer Anrufe und es hat fast 2 Wochen gedauert. Weitere 2 Wochen später kam er zurück, ohne jeglichen Hinweis was defekt war. das war im Oktober. Dann Ende Dezember das Gleiche. Wieder Hotline, keiner wusste was beim ersten Mal gemacht wurde und ein Rückruf (30. Dezember bei meinem Sohn), dass der Defekt wohl als Ursache eines falschen oder defekten Steckers bei uns aufgetreten sei. Am Abend auf der Hotline ein Anrufbeantworter, auf dem ich deutlich meinen Unmut geäußert und um sofortige Abholung gebeten habe. Am 31.12.09 niemend erreichbar. Nach unserem Skiurlaub 10. Januar 2010 noch immer keine Reaktion. Erneute Anrufe, dann erfolgte Abholung eine Mail von "der Assistentin der Geschäftsleitung", mit dem Hinweis, dass sollte der fehler nicht von SilentPro zu vertreten sei, kosten anfallen. Diese Mail wurde zwar mehrfach von mir beantwortet, keine Reaktion, obwohl sich herausstelte, dass jemand (den Adressaten gabs nicht mehr) meine Mails gelesen hatte. Nach mehrmaligem Nachfragen (bei denen der immer wechselnde Partner am Telefon meist nichts von der Sache wusste, weil man keinen Zugriff auf diese Daten habe ... blablabla) wurde das Gerät zurückgesendet. Dabei eine 0 - Rechnung, nach der Netzteil und Motherbord getauscht wurden. Hat wieder 4 Wochen gedauert! Da mein Sohn im Urlaub war, hat es einige Tage gedauert, bis er den PC wieder in Betrieb genommen hat. Genau 6 Tage später das gleiche Dissaster. Da uns dabei aufgefallen ist, dass es wieder beim Versetzen in den Ruhezustand passiert ist, habe ich im Internet recherchiert und festgestellt, dass es ein Kompatibilitätsproblem von Vista mit mancher Hardware sein könnte. Wieder Hotline, dann hat sich zum ersten mal jemand "bemüht" (mit meinen Tipps im Hintergrund) und vorgeschlagen statt USB eine PS 2 Tastatur zu testen. Ohne Erfolg. Den Vorschlag, das Bios durch entfernen der Bios Batterie zu resetten habe ich abgelehnt. befürchte Gewährleistungsdiskussionen, wenn ich das Teil öffne. Diverse Telefonate, Abholung, Tage der Ruhe, wieder Anrufe, der Verantwortliche war krank (gibt es nur einen?), hat Bios resettet was sonst weiß ich nicht und es sollte wieder laufen. Ich wollte wissen, warum beim letzten Mal Hardware defekt war, Fehlanzeige. Mein Wunsch, um meinen Ärger zu besänftigen und weitere Störungen zu vermeiden wäre Windows 7 und vielleich für die 3 Monate Nutzungsaufall als Zugabe eine kleine Software (Office Home & Student???) zu bekommen. Aussage der Geschäftsleitung (über Service) dass ich dieses mal die Kosten für dei Abholung (49.- €) zu tragen hätte, ich könne froh sein, dass die Arbeitszeit nicht berechnet wurde. Ich drohe massiv mit Anwalt, weitere interne Rücksprache mit dem Geschäftsführer, dann verzichtet man großzügig auf diese Kosten, beim Rest: Fehlanzeige! Auch als ich jetzt angedeutet habe, dass ich meine Erfahrungen mit anderen Tauschen werde und meinen Anwalt zwecks Prüfung auf Schadensersatz und Nutzungsausfall einzuschalten zeigt man sich nicht kundenfreundlich. Ich werde das jetzt durchziehen und wenn der PC (hoffentlich) morgen zurückkommt, als erstes den Ruhezustand testen.
Kleine Anmerkung: In unserer Familie ist vor kurzem ein 1,5 Jahre altes Notebook des großen Discounters mit 4 Buchstaben ausgefallen. Hier kam Anfang der Woche ein nagelneues Gerät, neu generation mit aktuellem Betriebssystem. Das ist Service!

Fazit: Nie wieder S...P...!!!!!!!!!!

Danke an SKI, ist ja schon ärgerlich, danke für Deine Antwort.
Ich habe mich mittlerweile auch in anderen Foren über die o.g. Firma informiert und ähnliche Sachen, wie es Euch ergegangen ist, gefunden.
Also mein Fazit, werde doch einen heimischen PC-Händler nutzen.

Danke nochmals.

celine

Hallo,

wollte mir einein SilentPro SU Ultimate Plus holen,
http://www.silentpro.de/product_info.php/info/p586_SilentPro-S-U--Ultimate-Plus.html

und hatte bisher nur gutes über diese Firma gehört. Hier auch ein Beitrag von Magnus:
http://news.magnus.de/hardware/artikel/spiele-pc-von-silentpro-mit-zwei-ati-hd5970-und-wasserkuehlung.html

Da es ein Arbeits Pc sein soll ist mir der Service sehr wichtig, dafür zahle ich auch gerne mehr. Nun hat mich der Beitrag von SKI etwas skeptisch gemacht.
Können mir noch andere Ihre Meinung mitteilen?
Ich würde bei Garantiefall zwar keine 100€ Software verlangen, dass wird keine Firma mitmachen, aber telefonische Erreichbarkeit, schnelle Reaktion wäre mir sehr wichtig.

vg
ocmm

Ich habe ebenfalls den SU.Ultimate da gekauft... Die Kiste läuft ohne Ende. Jedoch hätte ich noch warten sollen, da ich gesehen habe, dass die jetzt auch den i7 980x anbieten =(

Also ich kann da nur gutes berichten. Ich bin die Bestellung mit einem Techniker am Telefon durchgegangen und wurde dabei gut beraten.

Homepage TOP (Blendet Seriosität vor)
Service FLOP

Solange keine Probleme mit dem Internethändler auftauchen, sind wohl die meisten Shops zu empfehlen, aber sobald Probleme auftauchen, trennt sich die Spreu von Weizen. So trifft es auch auf Silentpro.de zu.

Habe meine Ware per Schnellversand und –bezahlung per Paypal bestellt und nachdem nach ca. 10 Tagen noch kein PC bei mir eingetroffen ist, habe ich mal angeschrieben, bis wann ich mit meinen bestellten PC noch warten müsse und bekam keine Antwort. Lieferzeit liegt laut Homepage bei ca. 4-6 Tagen. Antwort sollen spätestens nach 24 Stunden beantwortet werden. Nach weiteren drei Tagen habe ich meine Bestellung storniert. Dann kam doch glatt eine Antwort, ob ich es mir noch mal überlegen wolle und das sie mir preislich nachkommen. Blieb bei meiner Entscheidung und seit dem keine Antwort mehr. Schauen wir mal, wie lange diese zweifelhafte Firma noch braucht, um eine dreiminütige Rückzahlung über Paypal zu schaffen. Irgendwelche Vorschläge, wie ich weiter vorgehen könnte?

Habe mir kurz darauf bei einer anderen Firma Hardware bestellt und bekam bis auf das Netzteil alles zugesendet. Nachdem ich eine Anfrage gestartet habe, wie lange es noch dauert, bis das Netzteil Lieferbar wäre, habe ich ca. zwei Stunden später die Antwort bekommen, dass der Liefertermin nicht genau bestimmt werden kann, da der Lieferant ihnen noch nicht geliefert hat. Dann stornierte ich den Auftrag und bekam kurz darauf das Angebot, einen anderen Artikel auszusuchen, abzuwarten oder die Stornierung zu bestätigen. Gemacht und am nächsten Tag sehe ich die Rückzahlung über Paypal. So kann es auch gehen. Problemlos.

Geht zu einem anderen Händler und erspart euch diesen Umgang. Bei einem anderen Shop habt ihr wenigstens die Möglichkeit, die genauen Komponenten festzulegen und nicht zu hoffen, dass Silentpro gute Komponenten einbaut, schließlich wird auf der Homepage nur eine ungefähre Benennung gegeben. Bei anderen Shops könnt ihr diesen PC noch zusammenbauen lassen.

No Go für SilentPro.de

Hallo Leute!

Ich stimme meinem Vorredner vollkommen zu. Die Firma hat mich
auch drangekriegt, obwohl ich seinen Beitrag schon gelesen hatte.
Sie erschien mir einfach so seriös und VOR meiner Bestellung war
der Typ am Telefon auch sehr nett.

Nun ist der PC, den ich bestellt habe, am nächsten Tag 400 € billiger
geworden. Bei hardwareversand.de oder agando-shop wird in so
einem Fall der Preis angepasst, sofern man den Rechner noch nicht
erhalten hat.

Also habe ich bei Silentpro angerufen. Die Hotline ist angeblich von
9 - 17 Uhr verfügbar. Fehlanzeige! Es ist schon ein Wunder, wenn
mal jemand rangeht. Und wenn, dann weiß er nichts, sondern kann
nur Bestellungen aufnehmen. Nun gut, dann 2 Stunden penetranten
Klingelns ging der Typ ran. "Ich werde mal meinen Chef fragen. Ich
rufe in 30 min zurück." Nach 2 Stunden immer noch kein Rückruf.
Weitere Stunde penetrant geklingelt. Wieder ging er ran: "Der Chef ist
nicht gekommen. Aber er kommt spätestens morgen früh! Spätestens
morgen früh rufe ich Sie zurück." Zwei Tage später immer noch kein
Rückruf.

Laut AGB kann man innerhalb von 14 Tagen begründungslos
stornieren. Das Problem: Die ca. 4250 € habe ich schon überwiesen.
Nun, eine Rückzahlung per PayPal kann wohl nicht sooo schwer
sein. Also habe ich meine Bestellung per E-Mail storniert. Seit dem
höre ich nichts mehr von Silentpro. Heute wieder angerufen, eine
Stunde lang versucht, jemanden zu erreichen, schon fast die
Hoffnung aufgegeben, aber dann ging doch noch jemand ran. "Um
die Stornierung kümmert sich die Verwaltung. Damit haben wir bei
der Hotline leider nichts zu tun." Auf meine Frage, wie ich die
Verwaltung telefonisch erreichen könnte, wurde mir mitgeteilt, dass
dies nicht möglich wäre.

"Man muss doch nicht etwa bei einer so simplen Angelegenheit
rechtliche Schritte einleiten?"
"Das steht Ihnen offen."

Bei der Stornierung habe ich eine Frist gesetzt. Sollte 3 Tage nach
Fristende immer noch kein Geld angekommen sein, werde ich
Silentpro abmahnen und einen Anwalt heranziehen.

Also Leute, bitte: ERSPART EUCH DIESEN STRESS!!!!!
Bestellt NICHT bei Silentpro, denn die Vermutung liegt nahe, dass es
im Garatiefall ähnlich abläuft.
Ich habe vor meiner Bestellung den Beitrag meines Vorredners
gelesen und habe nicht auf ihn gehört. Das bereue ich jetzt
inzwischen zutiefst! Silentpro GEHT GAR NICHT! Und das schreibe
ich nicht aus Wut. Inzwischen habe ich mich beruhigt. Es ist einfach
der miserabelste Service, den man sich vorstellen kann. Lasst euch
nicht von der professionell wirkenden Homepage beeinflussen! Die
2, bzw. bis zu 5 Jahre Garantie bringen nichts, wenn ihr dort
niemanden erreicht und diese jedes Mal mit Hilfe eines Anwalts
durchsetzen müsst.

Alles Gute!

Hallo Leute,

laßt bloß die Finger von Silentpro. Ich muß jetzt vermutlich vor Gericht ziehen, da sie mir mein Geld nicht mehr zurücküberweisen. Ich hatte einen kaputten Rechner geschickt bekommen und bin innerhalb der 14 Tage (genauer nach 1 Tag) vom Vertrag zurückgetreten. PC wurde abgeholt aber mein Geld wollen sie nicht rausrücken !

Weiß jemand ob man die Anwaltskosten selber tragen muß ?
Meiner Meinung ist die Rechtslage eindeutig, der Mann am Telefon sagte aber was von PC der extra für mich angefertigt wurde ??? und da gilt das Gesetz nicht, wonach man innerhalb von 14 Tage zurücktreten kann. Ich hab nur den Konfigurator auf der Homepage verwendet !

Also wenn ihr viel Nerven, Geduld und eine gute Rechtsschutzversicherung habt, könnt ihr eine Bestellung versuchen -

Ansonsten: Finger weg !

Hallo,
also ich kann die negative Auswertung hier keinerlei zustimmen.

Ich habe bei Silentpro vor ca 7 Monaten einen PC gekauft. Ich war vom Service mehr als zufrieden und wurde innerhalb der Bauphase sogar angerufen, dass mein System gebaut wird und innerhalb der nächsten 2 Tage rausgeht. Nach dem Anruf war mein Sytem auch 3 Tage später bei mir und rennt seit spitze, bis auf einen Ausfall der Grafikkarte.

Ich hatte dort angerufen und mein Problem einem Techniker erzählt. Wir haben vereinbart, dass mir eine neue Karte zugesendet wird und ich meine defekte dann einschicke wenn ich die neue erhalten habe.

Bei mir hat alles bestens geklappt und das zügig ohne zwischenfälle, Deshalb kann ich den Shop nur weiterempfehlen.

Problematiken gibt es überall.

@Magier1
Wenn du den Fall verlieren solltest, musst du die kosten selber zahlen. Gewinnst du allerdings musst du garnichts zahlen.

Jens

Abschlußbericht Projekt „Silentpro“

Ich habe es endlich überstanden und nach dreimonatigem Kampf endlich geschafft, dieses Projekt „Silentpro“ zu beenden. Es waren drei harte Monate für mich, bis ich mein Geld in Ratenzahlung von Silentpro wieder erhalten habe. Es waren viele versprechen, die nicht eingehalten wurden und teilweise wurde ich auch wissentlich am Telefon belogen. Das war meine erste schlechte Erfahrung im Internet.

Warum es so lange gedauert hat, kann ich leider nicht sagen und wäre nur reinste Spekulation.

Sicher ist, dass in diesem Punkt der Service mangelhaft bzw. ungenügend ist.

Dies Erfahrung hat mich wieder besonnen, bei meinen bekanten Internethändlern zu bestellen, bei denen es bis jetzt auch in Problemfällen immer gut geklappt hat und dies innerhalb von Tagen (nicht Monaten). Hier hatte ich das Gefühl, dass mein Geld weg ist.

In diesem Sinne. Viel Glück beim Internetkauf.