Liebes Support-Team,

Ich habe gestern aus meinen PC mal einige meiner Meinung nach unwichtige, sich nicht in meiner Verwendung befindende Software gelöscht, um den Guten ein wenig schneller laufen lassen zu können.
Jetzt wollte ich heute aber Musik hören und mir wurde angezeigt, dass anscheinend der "Audiocontroller für Multimedia" abhanden gekommen sei und eine Wiedergabe zum jetzigen Zeitpunkt unmöglich sei.
Ich bin hingegangen und habe im Internet nach Hilfe gesucht. Letztendlich bin ich dann auf chip online gestoßen und habe mir voller Verzweiflung einen Treiber runtergeladen.
Jetz hab ich nich nur nicht-funktionierende Lautsprecherboxen, sondern zusätzlich auch noch 3 Würmer und 2 Trojaner, die mir Kummer bereiten!

Ich bin nunmal eine Frau und gestehe mir meine mangelhaften fachlichen Kompetenzen im PC-Bereich ein :-D
Wäre sehr dankbar, wenn mir jmd helfen könnte!