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Peripherie

Fragevon JudithG. vom 08.03.2021, 19:05 Options

Epson scanner nicht erkannt

hallo,
epson stylus dx4250
xp home sp2
scanner an usb angeschlossen

der drucker funktioniert, aber wenn ich scannen will erscheint:
"kann mit dem scanner nicht kommunizieren..."

habe den treiber aktualisiert, kein ergebnis.
gerät deinstalliert und neugestartet, wurde erkannt, aber wenn ich scannen will wieder die gleiche meldung!
habe gerät vollkommen deinstalliert und von cd neu installiert, wieder das gleiche...
bin ziemlich ratlos.
bitte helft mir
danke, J.

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Antwort 1 von Lutz1965 vom 08.03.2021, 19:09 Options

Hallo

lade Dir mal die "aktuellen" treiber von der Epson Seite runter und installiere diese.

Gruss

Lutz

Antwort 2 von JudithG. vom 08.03.2021, 19:52 Options

ohje! die epson-supportseite funktioniert gerade nicht, ich muss aber unbedingt heute noch einscannen, weil ich die dokumente heut noch abschicken muss!
muss ich vorher die alten treiber deinstallieren?
gruss, J.

Antwort 3 von JudithG. vom 08.03.2021, 23:08 Options

problem gelöst!

die epson seite funkt. zwar immer noch nicht, aber ich habe das usb kabel vom 5fach hub raus und in den direkten hub des pc gesteckt, jetzt gehts.

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