Ich habe einen neuen Laptop. Dort war/ist Norton 360 vorinstalliert gewesen. Nach Ablauf der Testversion habe ich mich registriert und die Aktivierung vorgenommen (bzw. vornehmen wollen). Registrierung und Bezahlung (!) hat natürlich alles wunderbar funktioniert.

Problem:

Das Programm selbst meldet mir immer noch, dass mein Abo ablaufen sei. Sobald ist auf "Erneuern/Verlängern" gehe, prüft Symantec meinen Status und bringt mir die Meldung, dass alles ordnungsgemäß aktiviert wäre. Sollte das Programm gegenteiliges zeigen, müsse ich nur unter "Mein Konto" die Aktivierung händisch vornehmen.

Würde ich tun, wenn ich "mein Konto" anklicken könnte. Es lässt sich alles anklicken, nur nicht "Mein Konto".


Und jetzt??

Die tollen Hilfeseiten von Symantec & Co. kann ich bereits auswendig und alle verweisen auf "Mein Konto"....