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Fragevon JackTheRippah vom 13.09.2020, 15:47 Options

Bluescreen wegen AntiVir MiniFilter Driver und iTunes

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:
wenn ich versuche, über iTunes Songs auf den iPod zu laden, meldet sich das System mit einem Bluescreen der Sorte EXEPTION_NOT_HANDED (7e)
(ID: NULL_CLASS_PTR_DEREFERENCE).
Habe das Crash-Dump mit WinDbg analysiert und heraus kam, dass die Datei avgntflt (AntiVir MiniFilter Driver; laut Google) an den Bluescreens Schuld ist.

Version von avgntflt: 7.0.2.6
Version von AntiVir: 8.0.70.2

Gibt es irgendwelche Zusammenhänge zwischen dieser Datei und iTunes und gibt es dann Lösungen?

Danke im Vorraus
JTR


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