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Fragevon guency vom 14.08.2020, 20:13 Options

Kennwort ändert sich

Hallo,
ich begreife folgendes nicht: am Vormittag ließ ich mir (nach Anmeldeproblemen) von Versatel ein 6stelliges Kennwort geben und konnte ins Internet; nachmittags und auch jetzt erscheint bei der Anmeldung für's Internet in einem Fenster ein 12stelliges Punkte-Kennwort - und es kommt keine Verbindung zustande. Auch wenn ich das zuvor zugeteilte Kennwort benutze, geht nichts. Weiß jemand Rat?
Dank und Gruß
Günter


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Antwort 1 von gast55 vom 14.08.2020, 23:19 Options

wende dich an die versatel hotline

eventuell surft noch jemand mit deinen account daten?

Antwort 2 von guency vom 15.08.2020, 14:49 Options

Thema Hotline: nach 10Minuten Warteschleife hatte ich keine Geduld mehr.
Staun, staun: bei der Anmeldung zum Internet erscheint ein 15stelliges Punkt-Kennword, und bei Enter komme ich rein.
Das verstehe, wer will!
Günter

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