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Fragevon Carolinchen vom 23.07.2020, 07:39 Options

virus, brauche hilfe

hallo ihr
ich hab seit gestern einen virus auf meinem pc. bin absoluter laie und weiss mir nicht zu helfen.
der antiVir guard zeigt mir immer die meldung und ich kann tun was ich will. es passiert nichts. Das fenster geht alle paar sekunden auf.ignorieren, quarantäne verschieben, löschen, zugriff verweigern...einfach keine reaktion.
laut anzeige handelt es sich um TR/Crypt.XPACK.Gen.
wer kann mir bitte helfen ?
ich wäre sehr dankbar


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Antwort 1 von Lutz1965 vom 23.07.2020, 07:54 Options

Hallo

lade Dir mal bitte das Programm HijackThis runter und scanne Dein System...danach lasse bitte den HijackThis Logfile Automatisch auswerten.

Gruss

Lutz

Antwort 2 von weisselbernich vom 23.07.2020, 14:06 Options

Hallo Carolinchen,
hier wird geholfen!
sehr aufwendig.

Gruß
weißselbernich

Antwort 3 von weisselbernich vom 23.07.2020, 14:09 Options

sorry,
hier
http://forum.chip.de/viren-trojaner-wuermer/tr-crypt-xpack-gen-958467-page2.html

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