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Fragevon fpaul3103 vom 09.05.2020, 13:33 Options

Beim Scannen vom Drucker HP psc 1315 zum PC Abbruch mit internem Fehler

Der Scannvorgang vom Drucker HP psc 1315 All-in-One zum PC mit Windows XP ist noch möglich. Das dann folgende "Speichern unter" führt dann zum Abbruch mit folgenden Fehlermeldungen:
"Bei der Verarbeitung des Dokuments ist ein interner Fehler aufgetreten. Führen Sie folgende Optionen aus:
- Programm neu straten
- PC neu starten
-HP neu installieren"

"IOCR Applikation hat ein Problem festgestellt."

"AppName: dpe_ocr.exe .................."

Habe alle oben genannten Optionen durchgeführt. Leider ohne Erfolg.
Wer kann mir bitte weiterhelfen?
Habe kurz vor dem Fehler Updates vom Internetexplorer 7 eingelesen.


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Antwort 1 von BatBuster vom 09.05.2020, 13:39 Options

Ich hatte mal ein ähnliches Problem, allerdings mit einem Agfa-Scanner (Snapscan 1212U)..... da lag es daran, dass im (von mir) vergebenen Dateinamen ein deutscher Umlaut enthalten war (also ä, ö, ü oder ß). Damit kam das Scannprogramm offensichtlich nicht klar.........

Vielleicht hängt es ja bei Dir auch daran...?

So long,

BatBuster

Antwort 2 von fpaul3103 vom 09.05.2020, 21:57 Options

Hallo BatBuster
Vielen Dank für den Tipp. Aber mein Dateiname ist ganz einfach ohne Umlaute und Sonderzeichen, Der interne Fehler muß eine andere Ursache haben.
Viele Grüße fpaul3103

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