Hallo Leute

Mir ist irgendwie aufgefallen, das die Anzahl der wirklich schlechten Anfragen ziemlich zugenommen hat.
Was ich meine?

http://www.supportnet.de/threads/1626110

http://www.supportnet.de/threads/1626227

http://www.supportnet.de/threads/1626315

http://www.supportnet.de/threads/1626319

Also Anfragen, die nur aus einem Satz bestehen, keinerlei Infos beinhalten und wobei man vom Fragesteller in 90 % aller Fälle nach dem Anfangspost nichts mehr hört.

Was dagegen zu tun ist natürlich schwer, aber vielleicht würde eine kleine Hilfestellung das ganze für Anfänger erleichtern.

Wenn man also einen neuen Post aufmacht, hat man ja die Felder
(jedenfalls beim Assistenten :-) )
Kurz-Überschrift: und Ausführliche Beschreibung des Problems:*

Ich denke zb. das es einige schon zum denken anregen würde, wenn im Fenster von : Ausführliche Beschreibung des Problems:*
schon ein kleiner Text stehen würde.
(wobei hier beides möglich sein könnte, entweder ein Text der verschwindet wenn man ins Feld klickt, also nur ein Info Text worauf man achten sollte oder ein Text, den man ergänzen kann.)

Oder aber die beliebte und häufig benutzte FAQ verweisung, dort einzublenden.

Naja Gebt mal eure Meinung dazu ab.

mfg der-bettler