Hallo Jürgen,

dann sehe einfach mal im Vorwahlbereich 03xx nach, der sollte vermutlich für den PLZ-Bereich 15xxx zutreffend sein. ;-)

Gruß vom
Opa

Danke OPA, habe ich schon gemacht--ist wohl nichts darüber bekannt. Leider

Hallo Jürgen,

die Anzeige bei Heise ist zwar immer noch die beste Quelle, aber nicht unbedingt vollständig, da sie auch nur von angemeldeten Heise-Usern gepflegt wird.

Bei 1und1 selbst wird, wie meistens, keine Störung gemeldet, vermutlich weil sie der 'gestörte' Kunde sowieso nicht lesen kann. Diese Erfahrung habe ich selbst erst zwischen Mittwochabend und Samstagmittag machen dürfen, als die DSL-Anschlüsse im Großraum Frankfurt/M gestört waren.

Wie äußert sich denn deine Störung?
- Zugriff auf das DSL-Modem möglich?
- Verbindung zwischen DSL-Modem und DSLAM O.K.?
- Werden Websites garnicht gefunden oder nur ganz langsam geöffnet?
- Ping mit oder ohne Antwort?
- Mail-Abruf möglich oder nicht?
- Internetrufnummer registriert (Internet-Telefonie möglich)?

Gruß vom
Opa

Hallo,
ich hatte vor ca. 4 Wochen eine Störung, die erste seit 3 Jahren 1 und 1.
Ich habe mittags um 15 Uhr angerufen, Störung gemeldet. Die Dame musste die dann an die Telekom weitergeben.
2 Stunden später Rückruf auf dem Handy durch die Telekom, ein Techniker muss deswegen raus zu meinem Anschluss.
Am nächsten Morgen um 8 Uhr ruft er von da aus an und sagt das alles wieder geht.
Ich denke schneller kann man es kaum machen, ich war sehr überrascht.

Rufe doch einfach bei 1 und 1 an und melde Dein Problem.

Gruß
Locke

Oder warte einfach ab, oft erledigt sich das von selbst. Wie lange besteht denn die Störung schon?

Hallo Locke,

hier mal mein Erfahrungsbericht mit der 1und1-Hotline:
(sehr geringer Datendurchsatz seit Mittwochabend)

Donnerstagmittag (von der Arbeit angerufen):
Ja, da gab`s eine Störung, ist aber schon behoben.
Am Abend heim, von wegen behoben, nix da.

Donnerstagabend (von Zuhause angerufen):
Störung? Müsste ich erst fragen. Ja, Kollege sagt es gibt eine. Liegt aber an der Telekom. Mal nen anderen DNS-Server einstellen, müsste eigentlich erst einmal helfen. Hä??? Hatte ich nicht gerade erzählt, dass der Ping und die Auflösung der Adressen funktioniert? Trotzdem mal gemacht, was aber erwartungsgemäß nichts brachte.

Freitagmorgen (von der Arbeit angerufen):
Störung? Wird bei mir nicht angezeigt.
Ich: Aber bei Heise sind zig Störungsmeldungen für meine Ecke.
Muss ich mal fragen (5 Minuten kostenpflichtige Warteschleife) Ja, es gibt viele Meldungen, wird dran gearbeitet. Wann das erledigt ist kann aber niemand sagen, das liegt an der Telekom.
Ich: Nein, kann nicht sein, ich habe an dem gleichen Anschluss mit T-Com-Zugangsdaten getestet, funktioniert einwandfrei. (Natürlich hatte ich das nicht, aber ich war in dem Augenblick an der Arbeit am gleichen DSLAM mit einem T-Com-Zugang angemeldet und bei Heise wurden keine T-Com-Störungen für diesen Bereich angezeigt.)
So? Aber es wird dran gearbeitet.

Samstagmorgen (6 Uhr):
Hurra, endlich wieder richtig online.

Samstagmorgen (6:30 Uhr):
Das war´s schon wieder. Wo ich vorher tagelang wenigstens extrem geringen Datendurchsatz hatte, war nun ganz Schluss.

Samstagmittag:
Toi Toi Toi, hoffentlich belibt es jetzt dabei.

So unterschiedlich können Erfahrungen ausfallen. ;-)

Gruß vom
Opa

Hallo nochmal,

Wie äißert sich das bei mir?
Ja - Ping geht
Aufruf der Fritz.Box im Browser: geht sehr langsam
Dns Auflösung i.O
Webseiten werden aufgerufen, kurz bevor die Verbindung abbricht geht dann erst mal nichts mehr.
Danach synchroniesiert die Box neu- alles geht dann wieder.
So und das wiederhohlt sich dann in 3 Minutentakt.
Die Hotline ist mir erstmal zu teuer, aber es wird mir wohl nichts andres übrigbleiben.
PS: An Windows liegts wohl nicht, ich habe mit Knoppix Live System probiert. Gleiche Fehler.

Achso, Mails können abgerufen werden, I Telefonie nutze ich nicht,

Hallo,
steck mal die Fritzbox ein paar Minuten aus und dann wieder ein (Strom), wenn Du die Oberfläche der Box nicht (oder schlecht) erreichen kannst hat das mit DSL erst mal nix zu tun.
Was es mit dem Synchonisieren auf sich hat muss man dann mal sehen.

Gruß
Locke

Hallo,

@ Locke, dein Tip habe ich befolgt.
Danach bin ich zwar schneller ins Konfigurationsmenue der Fritz Box gekommen. es lief auch danach alles stabil und gut.
Später traten zwar temporär mehr oder weniger Ausfälle noch auf.
Mittlerweile läuft alles wieder zufriedenstellend.
Was wars nun?

Gruß Jügen