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Fragevon Jürgen- vom 03.10.2019, 22:50 Options

firefox funktioniert nicht, internet explorer schon

Seit heute funktioniert der Firefox nicht mehr und ich kann nur mit dem Internet Explorer online gehen. Wenn ich Firefox öffnen
will, kommt die Meldung:
"Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Um ein neues Fenster öffnen zu können, müssen Sie zuerst den bestehenden Firefox-Prozess beenden oder Ihren Computer neu starten."
Letzteres klappt nicht, genausowenig wie deinstallieren und neu installieren.
In meinem Task-Manager finde ich unter Prozesse nichts, was mit Firefox zu tun hat.


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Antwort 1 von Road-Runner vom 03.10.2019, 23:10 Options

Zitat:
Letzteres klappt nicht, genausowenig wie deinstallieren und neu installieren.


Hast Du bei der De- und Neuinstallation auch den Profilordner gelöscht oder umbenannt? Wenn nicht, hat eine Neuinstallation keinen Sinn, da Probleme mit Firefox so gut wie immer auf Probleme mit dem Profilordner zurück zu führen sind.

Versuche es mal mit dieser Anleitung zu einer sauberen Neuinstallation.

Gruss

Road-Runner

Antwort 2 von Jürgen- vom 04.10.2019, 14:24 Options

Vielen, vielen Dank. Es funktioniert alles wieder wie vorher.

Antwort 3 von koni vom 23.12.2019, 18:42 Options

Hallo....bei Firefox kann ich weder den zurück ,vor ,noch den Button neu Laden anklicken...es geht bzw. leuchtet nicht mehr ....kann jemand weiterhelfen???? Danke

Antwort 4 von Road-Runner vom 23.12.2019, 18:46 Options

Hallo,

Am einfachsten kannst Du prüfen, woran es liegen kann, wenn Du die einzelnen Schritte des Wiki-Artikels Problemdiagnose abarbeitest.

Gruss

Road-Runner

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