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Fragevon MiWe vom 17.09.2019, 18:44 Options

Anrufe über Fritz Box 5010 kommen nicht rein

Hallo miteinander, ich habe seit 3 Tagen das Problem, dass ich zwar über meine Fritz-Box 5010 raustelefonieren kann, aber Festnetznummern können mich nicht anrufen, bzw. bei mir klingelt es nicht. Bin bei 1und1 und andere 1und1 Kunden können mich problemlos anrufen. Sämtliche Kabelverbindungen sowie Fritz-Box einstellungen inklusive zurücksetzen auf Werkeinstellungen sind überprüft worden. Habe ein analoges Telefon. 1und1 support hilft nicht weiter.


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Antwort 1 von Opa53 vom 17.09.2019, 22:20 Options

Hallo,

aus dem Handbuch, Seite 28:

Zitat:
Wenn Sie in der FRITZ!Box Fon sowohl eine Festnetzrufnummer als auch eine Internetrufnummer eingerichtet haben, dann können Sie in alle Richtungen telefonieren:

vom Festnetz ins Festnetz
vom Internet ins Festnetz
vom Internet ins Internet

und ebenso angerufen werden.
(Hervorhebungen von mir.)

Ich vermute, dass du deine Festnetzrufnummer nicht in der Box eingegeben hast. Dann bist du für Anrufe aus dem Festnetz auf deiner Festnetznummer nicht erreichbar, lediglich das Raustelefonieren klappt ohne diese Eingabe.

Gruß vom
Opa

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