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Fragevon Alunia vom 10.07.2019, 22:13 Options

Fax vom hp psc 2210 funktioniert nicht

Hallo! Vielleicht weiß jemand die Lösung meines Problems ?
Ich habe ein hp psc 2210 Multifunktionsgerät seit längerer Zeit. Bin sehr zufrieden, leider seit paar Tagen funktioniert das Fax gerät nicht mehr. Wenn ich ein Fax versenden will, bekomme ich auf der anderen Seite kein typisches Fax signal. Auch wenn jemand ein Fax an mich senden will, hört er nur normales Telefonsignal und dann meldet sich der Anrufbeantworter. Ich habe ISDN und DSL, aber ich habe keine Kabel umgestäckt oder ähnliches.
Wäre super, wenn mir jemand helfen könnte, da ich das Faxgerät vor allem beruflich brauche.


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Antwort 1 von nici vom 11.07.2019, 07:23 Options

viele Stromausfälle und Gewitter check mal die Einstellungen in der Anlage und teste den 2210 AN einer reinen analogen Anlage

Antwort 2 von Saarbauer vom 11.07.2019, 08:36 Options

Hallo,

da ich das gleiche Gerät habe und es sehr zuverlässig arbeitet, würde ich im Moment auf Probleme in der ISDN-Anlage (Einstellung, Defekt) tippen.

Die Einstellung der ISDN-Anlage kann sich durch Stromschwankungen, wie sie bei Gewittern auftreten, schon beeinflusst werden oder sogar kaput gehen.

Vielleicht hast du die Einstellungsdaten deiner Anlage dir gesichert und kannst diese neu einspielen.

Sollte dies nichts bringen, würde ich es auch an einem anderen analogen Telefonanschhluss mal testen, da auch was im Fax kaput sein könnte.

Für weitere Hilfe wären vielleicht auch Angaben zur Telefonanlage interessant

Gruß

Helmut

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