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Fragevon max6654 vom 02.05.2019, 22:16 Options

AOL und Supportnet

Hallo zusammen,
ich habe unter AOL folgendes Problem auf der Seite von Supportnet:
Die Seite wird ganz normal geladen und sobald ich aber nach unten scrolle, bricht AOL ab und startet neu. Danach wird die folgenden Fehlermeldung ausgegeben:

*** GPF-Daten ***
Fehler C0000005 ist für die Adresse Flash.ocx in 030D2DAA aufgetreten
Stack-Trace:
0 : Flash.ocx + 0x32daa (0x030d2daa) 0001:00031daa
1 : Flash.ocx + 0x34b73 (0x030d4b73) 0001:00033b73
2 : Flash.ocx + 0x36342 (0x030d6342) 0001:00035342
3 : Flash.ocx + 0x3639f (0x030d639f) 0001:0003539f
4 : Flash.ocx + 0x3639f (0x030d639f) 0001:0003539f
**** Ende GPF Data ****

Ich habe schon alle Supportmöglichkeiten bei AOL abgefragt, aber bisher keine Lösung gefunden. Mit Firefox und IE 6 gibt es das Problem nicht, auch habe ich auf Anraten von AOL Java neu installiert. Als Betriebssystem nutze ich XP Pro.
Es wäre schön, wenn Ihr helfen könntet - dafür schon mal ein Danke im Voraus !


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Antwort 1 von yppasswd vom 06.05.2019, 00:29 Options

Flash.ocx deutet ja auf das Flash-Plugin. Warum empfiehlt AOL denn da eine Java-Neuinstallation? Hast Du schon mal Flash aktualisiert? Oder auch mal den AOL-Browser einfach nur de- und reinstalliert?

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