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Fragevon leonie11 vom 27.01.2020, 12:09 Options
Frage zu AOL
Ich hatte einen 12 Monatsvertrag bei AOL und habe den
Fristgerecht zum Dezember 2007 gekündigt ,Kündigung wurde
auch bestätigt,nun bekomme ich eine Abbuchung vom Konto
über 220,45 Euro hatte aber bei AOL eine Flat-Rat.
ich habe über diesen Betrag weder eine Rechnung noch
eine Benachrichtigung von AOL.
*Threadedit* 12:28:45
Admininfo: Artikel editiert, siehe FAQ 5.
Fristgerecht zum Dezember 2007 gekündigt ,Kündigung wurde
auch bestätigt,nun bekomme ich eine Abbuchung vom Konto
über 220,45 Euro hatte aber bei AOL eine Flat-Rat.
ich habe über diesen Betrag weder eine Rechnung noch
eine Benachrichtigung von AOL.
*Threadedit* 12:28:45
Admininfo: Artikel editiert, siehe FAQ 5.
Antwort 1 von Flupo vom 27.01.2020, 12:18 Options
Dann lass den Betrag doch rückbuchen.
Kann es aber sein, dass du den Anschluss über den bestätigten Kündigungstermin weiter genutzt hast?
Gruß Flupo
Kann es aber sein, dass du den Anschluss über den bestätigten Kündigungstermin weiter genutzt hast?
Gruß Flupo
Antwort 2 von Jaja vom 27.01.2020, 12:21 Options
sehe ich auch so: du hast bestimmt die flat gekündigt, jedoch den anschluss weiter genutzt - zum minutentarif..
evtl. kann dir deine verbraucherschotz organisation vor ort helfen. die kennen solche probleme sicher bestens.
evtl. kann dir deine verbraucherschotz organisation vor ort helfen. die kennen solche probleme sicher bestens.
Antwort 3 von Lutz1965 vom 27.01.2020, 12:58 Options
Zitat:
ich habe über diesen Betrag weder eine Rechnung noch
eine Benachrichtigung von AOL
ich habe über diesen Betrag weder eine Rechnung noch
eine Benachrichtigung von AOL
Und warum läßt Du Dir keine "neue" Rechnung zusenden ?
Also wenn von meinen Konto 220,45 Euro abgezogen werden, dann will ich auch das auch schriftlich haben....
Wenn ich nicht weiß warum oder wem... dann wie Flupo schon geschrieben hat.... zurückbuchen lassen.
Wenn es berechtigt ist, werden die sich dann eh wieder bei Dir melden.
Aber eins könntes Du uns noch kurz sagen.. Wie bist Du denn seit dem 01.01.2008 im Netz .... und was hast Du an den Einwahldaten geändert oder gar nix ?
Gruss
Lutz
Antwort 4 von leonie111 vom 28.01.2020, 12:36 Options
Hallo ich habe den Betrag natürlich storniert ich habe auch den
Anschluß nicht weiter benutzt sondern mich immer bei
T-Online eingelogt und bin auch bei bei T-Com gemeldet.
Anschluß nicht weiter benutzt sondern mich immer bei
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