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Fragevon Anita28 vom 04.04.2019, 20:51 Options
DSL-Tarif
Hallo,
habe ein Probelm mit 1+1. Ich hatte einen Volumentarif 768 kbit/s und 1000MB für 6,90 im Monat. Das war günstig. Jetzt habe ich mich überreden lassen 2000 kbit/s und 2000MB. Die nette Frauenstimme am Telefon hat mir gesagt das die Grundgebühr nicht steigt und es keine Mehrkosten gäbe. Jetzt stell ich fest das die Grundgebühr nicht höher ist aber dafür eine DSL-Anschlußgebühr von 19,99 jeden Monat fällig wird. Jetzt sind meine monatlichen Kosten um 20 Euro höher. Die haben mich übers Ohr gezogen.
Kann ich wieder in meinen alten Tarif zurück, oder kennt jemand einen günstigeren für mich?
Danke für eure Beiträge.
habe ein Probelm mit 1+1. Ich hatte einen Volumentarif 768 kbit/s und 1000MB für 6,90 im Monat. Das war günstig. Jetzt habe ich mich überreden lassen 2000 kbit/s und 2000MB. Die nette Frauenstimme am Telefon hat mir gesagt das die Grundgebühr nicht steigt und es keine Mehrkosten gäbe. Jetzt stell ich fest das die Grundgebühr nicht höher ist aber dafür eine DSL-Anschlußgebühr von 19,99 jeden Monat fällig wird. Jetzt sind meine monatlichen Kosten um 20 Euro höher. Die haben mich übers Ohr gezogen.
Kann ich wieder in meinen alten Tarif zurück, oder kennt jemand einen günstigeren für mich?
Danke für eure Beiträge.
Antwort 1 von jofischi vom 05.04.2019, 17:41 Options
hallo,
ich kenne deinen Vertrag mit 1&1 nicht, deshalb kann ich zur Tarifänderung nichts sagen. Ist es möglich, das du vorher den DSL-Anschluß bei der Telekom hattest und dort die 20 Euro bezahlt hast? Selbst dann, wären 6,90 für 1000 mb viel zu viel. (Strato nahm für 2000 mb 2.95 Euro, dazu kamen 17 Euro an die Telekom für den Anschluß).
Ansonsten sind deine 20 Euro für DSL durchaus realistisch, nur manche Anbieter liefern dafür eine Flatrate inclusive.
ich kenne deinen Vertrag mit 1&1 nicht, deshalb kann ich zur Tarifänderung nichts sagen. Ist es möglich, das du vorher den DSL-Anschluß bei der Telekom hattest und dort die 20 Euro bezahlt hast? Selbst dann, wären 6,90 für 1000 mb viel zu viel. (Strato nahm für 2000 mb 2.95 Euro, dazu kamen 17 Euro an die Telekom für den Anschluß).
Ansonsten sind deine 20 Euro für DSL durchaus realistisch, nur manche Anbieter liefern dafür eine Flatrate inclusive.
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