Moin,

im mitgelieferten "Benutzerhandbuch - Grundlagen" ist die Behebung eines Papierstaus ab Seite 84 mit Abbildungen beschrieben. Die Beschreibung ist zwar nicht besonders gut, aber bist du auch so vorgegangen?

Wenn zuvor ohne das Öffnen der entsprechenden Abdeckungen teilweise eingezogenes Papier einfach wieder herausgezerrt wurde könnte auch ein kleiner abgerissener Schnippsel einen Papiereinzug verhindern und zur Meldung 'Papierstau' führen. Also mal ganz genau hinsehen ob sich da nicht irgendwo ein kleines abgerissenen Eckchen verklemmt hat.

Gruß
Kalle

juten tag,
danke für deine Antwort... das Problem zuerst war, dass mein Drucker ohne cyan Farbe gedruckt hat, habe ich die Farbe neu eingesetzt gestartet und immer noch ohne cyan gedruckt.....;( nach druckkopfreinigung immer noch gleiche Problem und ürngwann zeigte mir Papierstau .....und jetzt kann ich mein druker Überhaupt nicht starten ;(

Hallo,

welche Meldungen wurden und werden im Display jeweils angezeigt und wie bist du beim Wechseln der Cyan-Patrone vorgegangen? Wenn du die leere Patrone entfernt, aber erst einige Zeit später die neue eingesetzt hast könnten die Tintenreste in den Düsen des Druckkopfes eingetrocknet sein und das lässt sich u.U. nicht einfach durch eine Druckkopfreinigung wieder beheben.

Gruß
Kalle

die war nicht leer aber trotzdem dachte ich vielleicht löst das das problem und die patrone habe ich über druckereinstellungen und sofort ausgetauscht

gibt vieleicht eine Tastenkombination um den Drucker zu reseten? hilfe .danke