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Fragevon claudi87 vom 08.12.2021, 14:08 Options
HILFE: komme nicht mehr ins Internet!
Hallo, ich habe ein ganz großes Problem: seit heute morgen kommt mein PC nicht mehr ins Internet (ich schildere dieses Problem gerade von einem anderen Rechner).
Mein System:
- ca 3 Jahre alter Computer
- Windows XP Prof
- DSL-2000 über 1&1 mit LAN und Fritz!DSL-AVM-Box
Bis einschl. gestern Abend war noch alles in Ordnung. Seit Monaten hatte ich keine Probleme.
Heute morgen bekam ich nach dem einschalten die Meldung: Internet-Verbindung kann nicht hergestellt werden. Habe dann Fritz!DSL-Diagnose angeklickt. Es kam sinngemäß die Meldung: überprüfen sie die Kabelverbindungen zum Modem. Habe ich getan, alles okay. Dann die teure 1&1-Hotline angerufen. Über eine halbe Stunde telefoniert, Ergebnis = Null. Der Techniker war der Meinung, es läge an der Netzwerkverbindung. Da gibt es an meinem Rechner zwei, was ungewöhnlich wäre. Eine Lan-Verbindung über Nvidia-irgendwas (wohl die Netzwerk-Karte) und eine Lan-Verbindung6 über AVM!irgendwas. Der Techniker meinte ich solle die Lan-Verbindung6 löschen, was aber nicht gelang. Als nächstes sollte ich in Software,Systemsteuerung die AVM!Fritz... Software löschen, was auch an einer Fehlermeldung scheiterte.
Dann sollte ich unter Systemsteuerung, Netzwerkverbindung, Netzwerkunterstützung (wo bisher IP-Adresse automatisch beziehen stand) eine Adresse eintragen. Daraufhin hat sich das Programm aufgehangen. Nach einem Neustart kam dann endlos lange die Meldung "Netzwerkadresse beziehen", was offenbar nicht gelingt.
So weit, so schlecht.
Meine Vermutung: kann es vielleicht eine Defekt an der Netzwerk-karte sein? Das einzig ungewöhliche gestern war, dass ich ein paar Mal einen USB-Stick angeschlossen und wieder herausgenommen habe. Vielleicht ist durch die Erschütterungen irgendetwas im Inneren des PC kaputt gegangen?
Bitte um Hilfe, muß dringend heute noch mit meinem Rechner ins Internet.
Für Tips und Meinungen: mein danke im Voraus!
Mein System:
- ca 3 Jahre alter Computer
- Windows XP Prof
- DSL-2000 über 1&1 mit LAN und Fritz!DSL-AVM-Box
Bis einschl. gestern Abend war noch alles in Ordnung. Seit Monaten hatte ich keine Probleme.
Heute morgen bekam ich nach dem einschalten die Meldung: Internet-Verbindung kann nicht hergestellt werden. Habe dann Fritz!DSL-Diagnose angeklickt. Es kam sinngemäß die Meldung: überprüfen sie die Kabelverbindungen zum Modem. Habe ich getan, alles okay. Dann die teure 1&1-Hotline angerufen. Über eine halbe Stunde telefoniert, Ergebnis = Null. Der Techniker war der Meinung, es läge an der Netzwerkverbindung. Da gibt es an meinem Rechner zwei, was ungewöhnlich wäre. Eine Lan-Verbindung über Nvidia-irgendwas (wohl die Netzwerk-Karte) und eine Lan-Verbindung6 über AVM!irgendwas. Der Techniker meinte ich solle die Lan-Verbindung6 löschen, was aber nicht gelang. Als nächstes sollte ich in Software,Systemsteuerung die AVM!Fritz... Software löschen, was auch an einer Fehlermeldung scheiterte.
Dann sollte ich unter Systemsteuerung, Netzwerkverbindung, Netzwerkunterstützung (wo bisher IP-Adresse automatisch beziehen stand) eine Adresse eintragen. Daraufhin hat sich das Programm aufgehangen. Nach einem Neustart kam dann endlos lange die Meldung "Netzwerkadresse beziehen", was offenbar nicht gelingt.
So weit, so schlecht.
Meine Vermutung: kann es vielleicht eine Defekt an der Netzwerk-karte sein? Das einzig ungewöhliche gestern war, dass ich ein paar Mal einen USB-Stick angeschlossen und wieder herausgenommen habe. Vielleicht ist durch die Erschütterungen irgendetwas im Inneren des PC kaputt gegangen?
Bitte um Hilfe, muß dringend heute noch mit meinem Rechner ins Internet.
Für Tips und Meinungen: mein danke im Voraus!
Antwort 1 von claudi87 vom 08.12.2021, 14:14 Options
Hallo, ist denn hier niemand?
HILFE!!
HILFE!!
Antwort 2 von tomsan vom 08.12.2021, 14:29 Options
Kann es sein, das Du ein Forum mit einem Chat verwechselst?
Kann man nie ausschliessen.... hatte schon einige defekte. Leuchten denn die Lämpchen an Karte und an der Box, wenn Du sie einstöpfelst?
Zitat:
kann es vielleicht eine Defekt an der Netzwerk-karte sein?
kann es vielleicht eine Defekt an der Netzwerk-karte sein?
Kann man nie ausschliessen.... hatte schon einige defekte. Leuchten denn die Lämpchen an Karte und an der Box, wenn Du sie einstöpfelst?
Antwort 3 von claudi87 vom 08.12.2021, 14:31 Options
hallo tomsan, danke für deine antwort.
die Lampen leuchten alle wie gewohnt. also an der fritz!box die DSL-Lampe wie immer.
die Lampen leuchten alle wie gewohnt. also an der fritz!box die DSL-Lampe wie immer.
Antwort 4 von tomsan vom 08.12.2021, 14:33 Options
Kommst Du denn noch ins Routermenü rein?
Falls ja, dann sollte die Karte noch in Ordnung sein....
Falls ja, dann sollte die Karte noch in Ordnung sein....
Antwort 5 von claudi87 vom 08.12.2021, 14:43 Options
@tomsan: sorry, aber was ist ein routermenü?
habe gerade gegoogelt. Ist dies das RoutermenÜ:
"du gehst auf start-ausführen-cmd in cmd gibst du ein:
ipconfig -all dann steht und DNS-Server eine Nummer die du dann oben in Leiste eingeben musst dann musst du noch das Passwort eingeben und schon bist du drin"
Also wenn ich zu meinem Rechner gehe und dies eingebe und es funktioniert, dann ist die Netzwerkkarte ok?
habe gerade gegoogelt. Ist dies das RoutermenÜ:
"du gehst auf start-ausführen-cmd in cmd gibst du ein:
ipconfig -all dann steht und DNS-Server eine Nummer die du dann oben in Leiste eingeben musst dann musst du noch das Passwort eingeben und schon bist du drin"
Also wenn ich zu meinem Rechner gehe und dies eingebe und es funktioniert, dann ist die Netzwerkkarte ok?
Antwort 6 von sturmflut vom 08.12.2021, 14:50 Options
lol
ich glaube nicht das etwas im inneren kaputt ist.
wenn ich es richtig verstehe wurde getestet, ob das internetsignal bis zum router druchkommt ...richtig?
dann liegt es wahrscheinlich an den einstellungen
du hast diesen thread von einem anderen rechner geöffnet .... wenn es ein laptop ist versuche doch mal ob du über deine verbindung ins netz kommst... sollte es klappen liegt es an deinem pc.
dann müßten mal die einstellungen durchsehen
gruß
sturmflut
ich glaube nicht das etwas im inneren kaputt ist.
wenn ich es richtig verstehe wurde getestet, ob das internetsignal bis zum router druchkommt ...richtig?
dann liegt es wahrscheinlich an den einstellungen
du hast diesen thread von einem anderen rechner geöffnet .... wenn es ein laptop ist versuche doch mal ob du über deine verbindung ins netz kommst... sollte es klappen liegt es an deinem pc.
dann müßten mal die einstellungen durchsehen
gruß
sturmflut
Antwort 7 von sturmflut vom 08.12.2021, 14:51 Options
ach eine frage noch ist eine kabelverbindung oder w-lan?
Antwort 8 von claudi87 vom 08.12.2021, 14:59 Options
@sturmleitung: es handelt sich um LAN.
Ich bin gerade an einem anderen PC, ca. 2 Kilometer entfernt von meinem defekten(?) Rechner.
War meine Vermutung unter #5 korrekt?
Ich bin gerade an einem anderen PC, ca. 2 Kilometer entfernt von meinem defekten(?) Rechner.
War meine Vermutung unter #5 korrekt?
Antwort 9 von berliner vom 08.12.2021, 15:08 Options
um Softwareproblem ausschliessen zu können, empfehle ich dir eine Systemwiederherstellung.
Start>AlleProgramme>Zubehör>Systemprogramme...
Kannst dadurch dein System "zurückstellen"...
falls es kein Hardwareproblem gibt, wird das deine Lösung sein.
Start>AlleProgramme>Zubehör>Systemprogramme...
Kannst dadurch dein System "zurückstellen"...
falls es kein Hardwareproblem gibt, wird das deine Lösung sein.
Antwort 10 von sturmflut vom 08.12.2021, 15:13 Options
wenn du damit meinst ob die karte ok ist ..ich denke schon.
es macht aber keinen sinn das 2 lan verbindungen eingerichtet sind ...ausser du hast 2 netzwerkkarten.
die lan verbindung avm ... ist die fitzbox
hast die fritzbox mal resetet?
um auf die einstellung der firtzbox zukommen mußt du im browser die ip 192.168.2.1 eingeben ... oder google mal fritzbox einrichten.
es macht aber keinen sinn das 2 lan verbindungen eingerichtet sind ...ausser du hast 2 netzwerkkarten.
die lan verbindung avm ... ist die fitzbox
hast die fritzbox mal resetet?
um auf die einstellung der firtzbox zukommen mußt du im browser die ip 192.168.2.1 eingeben ... oder google mal fritzbox einrichten.
Antwort 11 von claudi87 vom 08.12.2021, 15:14 Options
@berliner: danke dir für den Tipp. hatte ich aber auch schon vorher auf den Stand vom 4.12. zurück gespielt, als noch alles funktionierte.
Also ist es vermutlich doch die Netzwerkkarte?
Und ich sollte so vorgehen:
du gehst auf start-ausführen-cmd in cmd gibst du ein:
ipconfig -all dann steht und DNS-Server eine Nummer die du dann oben in Leiste eingeben musst dann musst du noch das Passwort eingeben und schon bist du drin"
Also wenn ich zu meinem Rechner gehe und dies eingebe und es funktioniert, dann ist die Netzwerkkarte ok?
Also ist es vermutlich doch die Netzwerkkarte?
Und ich sollte so vorgehen:
du gehst auf start-ausführen-cmd in cmd gibst du ein:
ipconfig -all dann steht und DNS-Server eine Nummer die du dann oben in Leiste eingeben musst dann musst du noch das Passwort eingeben und schon bist du drin"
Also wenn ich zu meinem Rechner gehe und dies eingebe und es funktioniert, dann ist die Netzwerkkarte ok?
Antwort 12 von claudi87 vom 08.12.2021, 15:15 Options
@sturmflut: danke, da haben wir uns gerade überschnitten.
Netzwerkkarten hat der PC nur eine einzige.
Fritz-box resetten: einfach einmal aus- und einschalten reicht?
Netzwerkkarten hat der PC nur eine einzige.
Fritz-box resetten: einfach einmal aus- und einschalten reicht?
Antwort 13 von claudi87 vom 08.12.2021, 15:22 Options
schon mal danke an alle.
dann geh ich jetzt mal los und werde versuchen die oben gen. Vorschläge versuchen an meinem pc umsetzne.
dann geh ich jetzt mal los und werde versuchen die oben gen. Vorschläge versuchen an meinem pc umsetzne.
Antwort 14 von Zadran vom 08.12.2021, 15:39 Options
Es könnten viele Ursachen sein.
Aber alls mit Ruhe du braucht Ruh und Zeit kein Panik eins nach anderen.
1. All Kabel ckecken , , ob Kontaktfeker vorhanden sind. oder defekt ?
2.Leuchtet DSL Diode ? gehe ich davon aus , dass ok ist.
3.Netzwerkkarte testen ( Treiber , Kontaktfehler , defekt )
4. Software oder Treiber für Fritz ??
5.Einstellungen TCP /IP etc.
6.Weitere Treiber für Hardwar, ob Konpflickt verursachen.
es gibt viele wege dies Problem zu beseitigen.
Versuche auch system widerherzustellen, Rückgängig zu machen zu eine frühere Zeit punkt, vieleicht klapt auch ?
Zadran
Aber alls mit Ruhe du braucht Ruh und Zeit kein Panik eins nach anderen.
1. All Kabel ckecken , , ob Kontaktfeker vorhanden sind. oder defekt ?
2.Leuchtet DSL Diode ? gehe ich davon aus , dass ok ist.
3.Netzwerkkarte testen ( Treiber , Kontaktfehler , defekt )
4. Software oder Treiber für Fritz ??
5.Einstellungen TCP /IP etc.
6.Weitere Treiber für Hardwar, ob Konpflickt verursachen.
es gibt viele wege dies Problem zu beseitigen.
Versuche auch system widerherzustellen, Rückgängig zu machen zu eine frühere Zeit punkt, vieleicht klapt auch ?
Zadran
Antwort 15 von claudi87 vom 08.12.2021, 16:13 Options
Hallo, noch mals vielen Dank an alle für eure Tipps.
Ich bin jetzt wieder an meinem Problem-PC und auf wundersame Weise funktioniert es wieder und ich komme ins Internet.
Getan habe ich nur folgendes:
Als ich vorhin nach Hause gekommen bin, habe ich auf DOS-Ebene den Befehl ipconfig /renew eingeben. Daraufhin passierte gar nichts und ich musste das Dos-Fenster schliessen.
Als nächstes habe ich dann ipconfig -all eingeben und bekam einige Daten angezeigt.
Dann habe ich den PC und auch die Mehrfachsteckleiste komplett ausgeschaltet.
Nach ein paar Sekunden habe ich dann wieder eingeschaltet und plötzlich komme ich wieder ins Internet!?!?
Ich habe keinen blassen Schimmer, worum es erst stundenlang nicht ging und jetzt plötzlich wieder funktioniert.
Vermutungen:
1) die beiden ipconfig Befehle (s.o.) haben geholfen?
Übrigens: wenn ich jetzt auf DOS-Ebene ipconfig /renew eingebe, bekomme ich angezeigt:
Ethernetadapter LAN-Verbindung:
IP-Adresse: 192.186.187.20
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Standardgateway: 192.186.187.1
Ethernetadapter LAN-Verbindung 6:
IP-Adresse: 192.186.132.254
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Standardgateway: (Blank, es steht nichts hinter dem Doppelpunkt)
2) Ich hatte heute vormittag auch schon ein paar Mal den Rechner komplett ausgeschaltet, aber hinter dem Stecker von der Netzwerkkarte leuchtete es immer noch grünlich. D.h., erst nachdem ich gerade die Steckleiste komplett ausgeschaltet hatte, wurde auch die Netzwerkkarte resettet? (gibt es so etwas?)
3) Die Typen von 1&1 haben mich verar... und es lag gar nicht an meinem PC?
Viele Grüße
(vielleicht hat noch jemand eine Erklärung oder eine Vermutung woran es lag)
Ich bin jetzt wieder an meinem Problem-PC und auf wundersame Weise funktioniert es wieder und ich komme ins Internet.
Getan habe ich nur folgendes:
Als ich vorhin nach Hause gekommen bin, habe ich auf DOS-Ebene den Befehl ipconfig /renew eingeben. Daraufhin passierte gar nichts und ich musste das Dos-Fenster schliessen.
Als nächstes habe ich dann ipconfig -all eingeben und bekam einige Daten angezeigt.
Dann habe ich den PC und auch die Mehrfachsteckleiste komplett ausgeschaltet.
Nach ein paar Sekunden habe ich dann wieder eingeschaltet und plötzlich komme ich wieder ins Internet!?!?
Ich habe keinen blassen Schimmer, worum es erst stundenlang nicht ging und jetzt plötzlich wieder funktioniert.
Vermutungen:
1) die beiden ipconfig Befehle (s.o.) haben geholfen?
Übrigens: wenn ich jetzt auf DOS-Ebene ipconfig /renew eingebe, bekomme ich angezeigt:
Ethernetadapter LAN-Verbindung:
IP-Adresse: 192.186.187.20
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Standardgateway: 192.186.187.1
Ethernetadapter LAN-Verbindung 6:
IP-Adresse: 192.186.132.254
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Standardgateway: (Blank, es steht nichts hinter dem Doppelpunkt)
2) Ich hatte heute vormittag auch schon ein paar Mal den Rechner komplett ausgeschaltet, aber hinter dem Stecker von der Netzwerkkarte leuchtete es immer noch grünlich. D.h., erst nachdem ich gerade die Steckleiste komplett ausgeschaltet hatte, wurde auch die Netzwerkkarte resettet? (gibt es so etwas?)
3) Die Typen von 1&1 haben mich verar... und es lag gar nicht an meinem PC?
Viele Grüße
(vielleicht hat noch jemand eine Erklärung oder eine Vermutung woran es lag)
Antwort 16 von Doc-Jay vom 08.12.2021, 16:55 Options
Wenn der Rechner nur vorne ausgeschaltet wird, dann liefert das Netzteil immer noch diverse Spannungen, die unter anderem auch die Netzwerkkarte versorgen (deshalb sind die Lämpchen noch an)
Und es kann tatsächlich sein, dass sich die Karte aufgehängt hat, und durch das komplette Abschalten wieder in's Laufen kam
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Und es kann tatsächlich sein, dass sich die Karte aufgehängt hat, und durch das komplette Abschalten wieder in's Laufen kam
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