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WindowsXP

Fragevon iwachs vom 18.03.2021, 14:55 Options

Druckaufträge werden nicht ausgegeben

Hallo, der Drucker war defekt. Deshalb landeten alle Druckaufträge in einem virtuellen Puffer. Ich konnte unten in der Taskleiste auf das Druckersymbol klicken und fand dort alle Aufträge. Nun ist der Drucker wieder betriebsbereit, aber die Aufträge landen weiter im Puffer und werden nicht ausgedruckt. Was soll ich anklicken, um das Problem zu beheben?

Danke Ines

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Antwort 1 von iwachs vom 18.03.2021, 15:16 Options

Ergänzung: wenn ich den Drucker in der Taskleiste anklicke, werden alle Dokumente angezeigt und der Hinweis gegeben: "...Dokumente in der Warteschlange".

Kann jemand helfen?

Danke Ines

Antwort 2 von Zemmel vom 18.03.2021, 15:22 Options

Moin!

Öffne mal die Druckerwarteschlange und guck im Menü nach, ob der Drucker vielleicht auf "angehalten" steht.

Gruß

Klaus

Antwort 3 von iwachs vom 18.03.2021, 15:24 Options

...nein. Es steht der Name des Dokumentes da + die Zeit, zu der ich es gesandt habe, zudem noch wieviel Seiten. Das war's.

Danke Ines

Antwort 4 von iwachs vom 18.03.2021, 15:25 Options

sorry, "Druckerwarteschlange öffnen"? Wie geht das?

Ines

Antwort 5 von piephahn vom 18.03.2021, 15:41 Options

genauso:

Zitat:
wenn ich den Drucker in der Taskleiste anklicke, werden alle Dokumente angezeigt und der Hinweis gegeben: "...Dokumente in der Warteschlange".

Dann Rechtsklick auf einen Druckauftrag.

Antwort 6 von iwachs vom 18.03.2021, 15:50 Options

Dann Rechtsklick auf einen Druckauftrag.
da stehen dann Auswahlmöglichkeiten "Anhalten", "neu Starten", "Abrechen", "Eigenschaften". Es passiert aber nichts wenn "neu Starten" oder "Abrechen" anklicke.

Ines

Antwort 7 von iwachs vom 18.03.2021, 15:52 Options

...und "angehalten" ist auch keiner der Aufträge.

Antwort 8 von tomham vom 18.03.2021, 16:00 Options

Hallo Ines.

Wenn du das Drucker-Fenster offen hast klick mal auf Drucker links oben in der Menüleiste und schau ob da bei "Drucker anhalten" ein Haken davor ist. Wenn ja dann klick einfach drauf damit der Haken weg ist.

Gruß
tomham

Antwort 9 von iwachs vom 18.03.2021, 16:27 Options

..ist nicht. ABER: ich habe nun mehrfach den stecker gezogen und den Computer neu gestartet. Jetzt geht es erst mal. Vielen Dank Ines

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