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Fragevon Rechenknecht vom 09.03.2021, 13:31 Options

HP Photosmart C4180 All-in-One "druckt" weiße Blätter

Hallo zusammen,

HP Photosmart C4180 All-in-One "druckt" weiße Blätter, obwohl beide Tonerpatronen funktionieren.

Was ist zu tun?

Grüße


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Antwort 1 von KJG17 vom 09.03.2021, 13:51 Options

Hallo,

kannst du denn direkt am Geräte einen Selbsttestbericht ausdrucken (siehe Hilfe) bzw. eine Kopie erstellen?

Hast du vor dem Auftauchen des Problems eventuell das USB-Kabel zum Drucker verlängert oder diesen gemeinsam mit anderen USB-Geräten an einem Hub angeschlossen? In dem Fall könnte es Probleme mit der Übertragung der Steuerungsdaten an den Drucker geben.

Gruß
Kalle

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