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Fragevon Andreadis vom 05.03.2021, 20:02 Options

Lösung

Base 2 Vertrag mit Vybemobile

Hallo,
alle miteinander, ich habe heute einen Base 2 Vertrag gemacht mit einer Handy der eigentlich 129 € kosten sollte. Mir wurde empfohlen einen Partnerangebot zu nutzen, dann würde mich das Handy 99 € kosten. Das habe ich auch angenommen. Ich dummkopf habe einfach unterschrieben ohne zu lesen. Jetzt wo ich zu Hause alles in Ruhe angeschaut habe, sah ich da noch ein 24 Monatsvertrag von Vybemobile. Daraufhin habe ich dort wo ich Vertrag unterschrieben habe angerufen, was das sein soll?! Sie haben gesagt, dass da keine weitere Kosten dazu kommt.
Meine Frage ist, ob ihr auch damit Erfahrung gesammelt habt, ob das stimmt, das ich nichts zahlen muss ausser Base 2 Vertrag. Oder wird versucht mich zu verarschen?
Kann ich es doch noch wiedersprechen?

Hilft mir, ich habe einen schlechten Gefühl
Gruss
Andreadis


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Antwort 1 von KJG17 vom 05.03.2021, 21:47 OptionsLösung

Lösung
Hallo Andreadis,

ich habe mir mal die Tarife bei Base angesehen. Ein Partnervertrag ist ein Zusatzvertrag über eine weitere Karte zu einem bereits bestehenden Vertrag. Wenn dieser über vybermobile läuft ist er tatsächlich günstiger, als wenn er direkt über Base laufen würde.

Was da heute konkret passiert ist, kann aufgrund deiner Beschreibung nicht nachvollzogen werden. Es existieren aber offensichtlich mindestens zwei Karten mit verschiedenen Nummern, die auf einen Vertrag laufen und natürlich auch beide bezahlt werden müssen. Entweder ein weiterhin laufender alter Karten-Vertrag mit einem neuen zusätzlichen Karten-Vertrag, oder zwei neue Karten-Verträge, wovon einer dann etwas preisgünstiger ist.

Zumindest habe ich das so rausgelesen.

Gruß
Kalle

Antwort 2 von Andreadis vom 06.03.2021, 21:29 Options

Wow und Respekt Kalle,
du hast alles richtig beschrieben. Das stimmt, ich habe einen Neuvertrag mit 2 Karten + Vybemobile Karte. Das mit dem zweiten Karte habe ich nicht erwähnt bzw. vergessen. Da du alles aus dem Thema super herausgefiltert hast, kannst du mir bitte auch sagen,
- ob ich für den Vybemobile Karte auch was zahlen muss?
- Die Verkäuferin hat ausdrücklich gesagt ich muss nichts zahlen. Wie funktioniert das? Ich bekomme das Handy günstiger mit einem anderen Vertrag dazu, was ich aber dafür nichts zahlen muss?

Vielen Dank nochtmals für deine Informatife Antwort

Gruss Andreadis

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