online 1
gast (50)

/ Forum / PC-Sonstiges

PC-SonstigesPC-Sonstiges

Fragevon maccie_ vom 09.02.2021, 15:57 Options

Probleme mit der Reperatur

Hallo!

Ich habe zu Weihnachten 06 ein Acer-Notebook bei Saturn gekauft, dieses ist mir kurz vor Weihnachten 08 kaputgegangen (ging mittendrin aus etc). Habe es zu Saturn zur Reperatur gebracht, wurde auch eingeschickt. Saturn hat jetzt bis heute auf sich warten lassen, heute kam dann die telefonische Mitteilung, dass ein Ersatzteil nicht verfügbar sei und unklar ist, wann (und ob) es wieder zu beschaffen ist.
Sprich, mein Lap kann nicht repariert werden.
Im gleichen Atemzug wurde mir angeboten, dass Saturn mir 1/3 als Ersatz aushändigt, das Gerät wird dann selbstverstädnlich nicht mehr repariert.

Nun meine Frage:
Was habe ich für Möglichkeiten?
Kann ich ein neuwertiges Gerät für den ursprünglichen Kaufpreis verlangen, also eine Wandlung vornehmen lassen?

Wie seht ihr das?


Antwort schreiben

Antwort 1 von Balam_ vom 09.02.2021, 21:24 Options

Weihnachten 06 bis kurz vor Weihnachten 08 hört sich nach Garantie an.
Wenn sich Saturn weigert, bei Acer direkt anrufen und Fall schildern.
Außerdem fände ich es schlimm, wenn es nach 2 Jahren wirklich keine Teile mehr geben würde.
Mein Fazit: Lieber auf 3/3 warten als 1/3 nehmen :))

Ähnliche Themen

Probleme mit Ordenern auf dem PC
Svenner  11.08.2007 - 12 Hits - 4 Antworten

probleme beim hochfahren
thedrim  23.09.2007 - 81 Hits - 1 Antwort

IE 7 Probleme
userer  04.01.2008 - 40 Hits - 2 Antworten

probleme mit spiel !!!
etiene222  14.02.2008 - 34 Hits - 1 Antwort

Probleme mit der Festplatte
Zeckklie  24.02.2008 - 22 Hits - 4 Antworten

Hinweis

Diese Frage ist schon etwas älter, Sie können daher nicht mehr auf sie antworten. Sollte Ihre Frage noch nicht gelöst sein, stellen Sie einfach eine neue Frage im Forum..

Neue Einträge

Version: supportware 1.9.150 / 10.06.2022, Startzeit:Thu Jan 8 21:07:44 2026