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Fragevon Nummer6 vom 23.01.2021, 11:26 Options
Logitech-Maus
Hallo,Freunde.
Vielleicht könnt Ihr mir helfen,Logitech hat scheinbar kein Interesse dran!
Seit einem halben Jahr verwende ich die Kabel-Maus MX400,die im Gerätemanager aber als MX320 erkannt wird.
Laut Verkäufer ist das normal,denn Windows kann nicht alle Mäuse kennen.
Nun ist es so,daß z:B.nach dem hochfahren des PC die Maus nicht reagiert.So,als gäbe es sie gar nicht.Nach mehrmaligem Umstecken an den USB-Anschlüssen und einigen Neustarts klappt's dann wieder.
Das geht einige Tage gut,dann immer wieder dasselbe Theater.
Nun hat mir meine Frau zu Weihnachten eine Maus in Auto-Form von Tchibo geschenkt,kostet um die 10 Euro.
Und siehe da,das Ding funktioniert wie eine 1,keine Probleme.
Nach einer Anfrage bei Logitech bekam ich keine Antwort.
Vielleicht kann mir einer von Euch sagen,wo evtl.ein Fehler wäre.
Vielen Dank im voraus.
Gruß,
Paul
Vielleicht könnt Ihr mir helfen,Logitech hat scheinbar kein Interesse dran!
Seit einem halben Jahr verwende ich die Kabel-Maus MX400,die im Gerätemanager aber als MX320 erkannt wird.
Laut Verkäufer ist das normal,denn Windows kann nicht alle Mäuse kennen.
Nun ist es so,daß z:B.nach dem hochfahren des PC die Maus nicht reagiert.So,als gäbe es sie gar nicht.Nach mehrmaligem Umstecken an den USB-Anschlüssen und einigen Neustarts klappt's dann wieder.
Das geht einige Tage gut,dann immer wieder dasselbe Theater.
Nun hat mir meine Frau zu Weihnachten eine Maus in Auto-Form von Tchibo geschenkt,kostet um die 10 Euro.
Und siehe da,das Ding funktioniert wie eine 1,keine Probleme.
Nach einer Anfrage bei Logitech bekam ich keine Antwort.
Vielleicht kann mir einer von Euch sagen,wo evtl.ein Fehler wäre.
Vielen Dank im voraus.
Gruß,
Paul
Antwort 1 von Teerbaby vom 23.01.2021, 11:33 Options
lade dir doch die Treiber von Logitech runter.
Es könnte natürlich auch einfach sein, dass die Maus defekt ist - z.B. Wackelkontakt bzw. schlechter Kontakt des Steckers.
Es könnte natürlich auch einfach sein, dass die Maus defekt ist - z.B. Wackelkontakt bzw. schlechter Kontakt des Steckers.
Antwort 2 von Mickey vom 23.01.2021, 11:33 Options
Zitat:
Logitech hat scheinbar kein Interesse dran!
Das kann ich kaum glauben, Logitech hat einen bekanntermaßen vorzüglichen Support. Ruf mal die Münchner Supportnummer an.Logitech hat scheinbar kein Interesse dran!
+49-(0)89-89467-0
Damit möchte ich natürlich keineswegs weitere Supportansätze hier untergraben.
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©
Antwort 3 von Bir vom 23.01.2021, 12:14 Options
He
Ich würde mal versuchen die Maus im Gerätemanager zu deaktivieren, und den PC neu starten.
Gruß......B.
Ich würde mal versuchen die Maus im Gerätemanager zu deaktivieren, und den PC neu starten.
Gruß......B.
Antwort 4 von Nummer6 vom 30.01.2021, 12:32 Options
Hallo,Mic.
An Logitech hatte ich eine E-Mail geschickt und wenige Tage später Antwort bekommen.
Ich solle die Maus beim Händler umtauschen (ist noch Garantie) und falls der sich weigern sollte (keine Verpackung mehr vorhanden)solle ich den Kaufbeleg an Logitech schicken,sie würden dann Weiteres in die Hand nehmen.
Heute nun habe ich mal auf deren Seite die diversen Mäuse angeschaut und dabei stieß ich auf die Tatsache,daß die MX400 auch für den PS/2-Anschluß vorgesehen ist,Adapter habe ich.
Und nun läuft das Ding wie eine 1 !
Warum aber geht das nicht per USB ?
Und ich revidiere hiermit meine Aussage über schlechten KD von Logitech.
Dies zu Deiner Information und daß der Thread abgeschlossen wird.
Gruß,
Paul
An Logitech hatte ich eine E-Mail geschickt und wenige Tage später Antwort bekommen.
Ich solle die Maus beim Händler umtauschen (ist noch Garantie) und falls der sich weigern sollte (keine Verpackung mehr vorhanden)solle ich den Kaufbeleg an Logitech schicken,sie würden dann Weiteres in die Hand nehmen.
Heute nun habe ich mal auf deren Seite die diversen Mäuse angeschaut und dabei stieß ich auf die Tatsache,daß die MX400 auch für den PS/2-Anschluß vorgesehen ist,Adapter habe ich.
Und nun läuft das Ding wie eine 1 !
Warum aber geht das nicht per USB ?
Und ich revidiere hiermit meine Aussage über schlechten KD von Logitech.
Dies zu Deiner Information und daß der Thread abgeschlossen wird.
Gruß,
Paul
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