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Fragevon traum vom 12.01.2021, 21:03 Options

KB 936330 Service Pack 1 vista

hallo,
nach dem das update installiert wurde, habe ich den rechner neu gestartet.
abschnitt 1 von 3 iwurde zu 100% installiert
bei abschnitt 2 bricht er bei ca. 38% ab , fährt runter
und fängt an zu zählen. bei 37314/93252 kommt folgender fehler und bleibt bei :
Oxc01a001d (Registry/Machine/Compenents/winners/x86...)
stehen.
jetzt geht gar nichts mehr,muss den laptop ausschalten
und windows wird beim hochfahren repariert.
wenn der laptop hochgefahren ist,dann ist das programm antivirus(antivirus-antispyware-Erw. Schutz) ausgeschaltet,muss dann wieder aktiviert werden.
installation wurde schon 2mal von mir versucht,immer gleicher fehler.
wer kann mir bei dem problem helfen ? danke.
gruss
jürgen


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Antwort 1 von Julian vom 22.01.2021, 09:25 Options

bei einem Notebook mit Win Vista ist bestimmt noch Garantie drauf.
Ich würde also an deiner Stelle mal mit der Fehlerbeschreibung zu deinem Händler gehen. die können dir meistens helfen. Wenn nicht, dann den Hersteller kontaktieren.

Gruß

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