Registrier mal Word neu:

führe Word zunächst mit dem Parameter /regserver aus.
Also "Start, Ausführen" :

C:\Programme\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE /regserver

Beziehungsweise, falls bei Dir die Winword.exe woanders ist den Pfad entsprechend anpassen.

Word wird dann neu in die Windows-Registrierung eingetragen.

Dann solltest du alle Einstellungen zurücksetzen:
Dazu startest Du Word mit dem Parameter /a.

Also Befehl in "Start,Ausführen" wie oben, nur statt /regserver schreibste /a

Wäre sehr hilfreich, wenn Du schreiben würdest ob das Problem damit gelöst wurde, das das doch öfter mal vorkommt.

Gruß Marie