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Security/Viren
Fragevon angel21 vom 30.12.2020, 23:35 Options
Entfernen eines trojanischen Pferdes
auf dem Netbook meines Freundes befindet sich ein trojanisches Pferd, wit wissen nicht wie wir dieses Ding wieder runter bekommen, wir haben mittlerweile ein Antivierenprogramm von Kaspersky gedowloadet aber bei der Installation bekommen wir Probleme die datei lässt sich nicht instalieren, der Fehlercode der kommt ist die 1304, wir verwzeifeln langsam und wissen nicht mehr was wir noch machen können, kann uns jemand helfen bitte HILFE !! :-(
Antwort 1 von Juergen26 vom 30.12.2020, 23:51 Options
Also bei der Menge an Information (OS, Fehlerbeschreibung) kann ich nur empfehlen: Daten sichern + Treiber sichern + Neuinstallation
Antwort 2 von Reindy vom 31.12.2020, 01:04 Options
Hi,
Juergen hat schon recht......
--
vorher ein Virenschutz drauf haben, der was taugt.
Im nachhinein, das verhindert jeder anständige Trojaner
Ihr könnt jetzt Stunden damit verbringen, das System zu cleanen oder besser gleich neu installieren.
Daten sichern, dürfte mit externer Platte kein Problem sein.
Nur diese Daten sollten dann mit stabilem System und aktivem Virenprpgramm gecheckt werden
RJ
Juergen hat schon recht......
--
vorher ein Virenschutz drauf haben, der was taugt.
Im nachhinein, das verhindert jeder anständige Trojaner
Ihr könnt jetzt Stunden damit verbringen, das System zu cleanen oder besser gleich neu installieren.
Daten sichern, dürfte mit externer Platte kein Problem sein.
Nur diese Daten sollten dann mit stabilem System und aktivem Virenprpgramm gecheckt werden
RJ
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