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Fragevon Glurz vom 22.12.2020, 19:46 Options

Lösung

Scanner installiert, kann keine Verbindung herstellen

Hi,

Habe bei jedem meiner bisher drei Scanner das gleiche Problem und das dann auch immer wieder, wenn ich den Scanner neu installieren will - "Verbindung zum Scanner fehlgeschlagen".
Ist ein Tevion MD6190 und hängt am USB 2.0 Anschluss, Windows XP mit SP2

Installiere den Scanner jetzt zum dritten mal, weil ich zwei mal Windows komplett neu aufspielen musste, hatte jedes mal das gleiche Problem, auch bei meinen anderen Scannern. Irgendwie habe ichs dann hingekriegt aber ich weiss nicht mehr wie...

Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?



(Der andere Scanner war auch ein Tevion, hatte das gleiche Problem und irgendwann angefangen zu brennen)


Danke schonmal
Fabian


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Antwort 1 von riese vom 22.12.2020, 19:50 OptionsLösung

Lösung
hast du die software installiert als der scanner noch nicht angeschlossen war ?
das ist bei usb scannern wichtig .

adam

Antwort 2 von Glurz vom 22.12.2020, 19:50 Options

Nein, hab ich nicht...
Das könnten die doch ins Setup schreiben...
Dann installiere ich ihn mal neu, danke für die Antwort!

Antwort 3 von Glurz vom 22.12.2020, 19:57 Options

Habe das jetzt versucht, geht immernoch nicht...

Antwort 4 von Glurz vom 23.12.2020, 16:59 Options

OK, jetzt funktionierts, ich habe nur vergessen, das ganze auch noch im Taskmanager zu installieren.

Danke!

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