G Data Antivirus 2008: Die Virendatenbank ist geschädigt
Nach einem Microsoft Up-Date macht mir G Data Antivirus 2008 folgende Meldung: Die Virendatenbank ist geschädigt.
Der ebenfalls durch die gleiche Software gegebene Ratschlag, ein Viren-Update zu machen bringt keine Änderung. Das Update wird wohl downgeloadet, die Fehlermeldung erscheint aber trotzdem wieder.
Wie weiter?
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Antwort 1 von Lutz1965 vom 15.10.2020, 21:35 Options
Hallo
würde das Programm mal deinstallieren und dann neu installieren.
Gruss
Lutz
Antwort 2 von luzie..... vom 15.10.2020, 21:44 Options
das meldet mein windows neuerdings auch bei meinem avast
ich ignoriere das einfach
ist halt ne macke
ich sitze so was aus beim nächsten update geht das schon wieder
Antwort 3 von Hasso vom 15.10.2020, 21:45 Options
Außerdem kannst Du schon die "G Data Antivirus 2009" runter laden. Die ist eh schneller.
Gruß
Hasso
Antwort 4 von Hasso vom 15.10.2020, 21:50 OptionsLösung
Ich habe hier noch einen Hinweis von G DATA selber:
Sehr geehrter G DATA Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Starten Sie unsere Software und wählen Sie im Bereich "AntiVirus"
bzw. "AntiVirenKit" den Punkt "Optionen".
- Wählen Sie den Karteireiter "Internet-Update" und entfernen Sie den
Haken bei "Versionsprüfung".
- Entfernen Sie auf dem Karteireiter "Web/IM" den Haken vor
"Internetinhalte (http) verarbeiten".
- Deaktivieren Sie auf dem Karteireiter "Wächter" den "AVK
Wächterstatus".
Schließen Sie die Optionen mit "OK".
2. Öffnen Sie im Windows-Dateibrowser den Ordner
"C:\Programme\Gemeinsame Dateien\GDATA\AVKScanner\Base".
(unter Windows
Vista:"C:\ProgramFiles\CommonFiles\GDATA\AVKScanner\Base").
3. Löschen Sie dort alle Dateien, die die Dateiendung ".avc" aufweisen.
Löschen Sie darüber hinaus bitte die Datei "base.ver" und die Datei
"avp.set".
4. Führen Sie nun ein Virenupdate durch. Wählen Sie hierzu im Bereich
"AntiVirus" bzw. "AntiVirenKit" links den Menüpunkt "Aktionen" und
klicken Sie doppelt auf "Viren-Update".
5. Starten Sie den Rechner neu.
6. Schalten Sie den Wächter unserer Software wieder ein und setzen Sie
die Haken bei "Versionsprüfung" und "Internetinhalte (http)
verarbeiten" wieder (Siehe Punkt 1).
Gruß
Hasso
Antwort 5 von Fido vom 15.10.2020, 22:37 Options
Hallo Hasso
Besten Dank für die prompte Antwort. Werde ebenfalls das Update auf 2009 ins Auge fassen.
Habe eben die järhrliche Rechnung für das Abo bezahlt. Muss ich da noch etwas Besonderes vornehmen?
Gruss
Fido
Antwort 6 von Hasso vom 16.10.2020, 11:28 Options
@Fido
Nöö - Das Update (Upgrade) kannst Du machen, wann immer Du willst. Die Gebühren sind an die Lizenz gebunden, NICHT an das Produkt.
Gruß
Hasso