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Grafikkarten
Fragevon MrSchmidtdtdtdt vom 27.09.2020, 20:10 Options
Barebone OnBoard-Grafikkarte defekt?
Guten abend geehrtes Supportnet,
ich habe mir vor knapp einem Monat, einen Barebone mit follgenden Komponenten gekauft:
Asus Pundit2-M2A690G
AMD Athlon64 X2 EE 3800+
2x MDT DIMM 1 GB DDR2-800
Seagate ST3500320AS 500 GB
Schnelle Lieferung, alle Teile angekommen, soweit alles bestens.
Dummerweise habe ich mir mit dem Zusammenbauen zunächst einmal doch recht viel Zeit gelassen und nach knapp drei Wochen merken müssen, dass die onBoard Grafikkarte des Boards scheinbar defekt ist.
Ich bekomme auf keinem der Grafik Ausgänge (VGA & HDMI) ein Bild auf dem Monitor. Ich habe bereits zahlreiche Kabel durchgetestet, sowohl VGA als auch DVI mit Adapter. Sogar einen HDMI/DVI Adapter habe ich mir zugelegt, um sicherzustellen, dass nicht nur der VGA Ausgang defekt ist, jedoch bleibt das Bild Schwarz. Das gesamte Verfahren wurde an zwei verschiedenen Minitoren getestet!
Da meine Umtausch Garantie bei Alternate nach 20 Tagen dummerweise bereits abgelaufen war, habe ich das Gerät zur Reperatur eingeschickt. Heute kam das Packet zurück, mit dem Vermerk, das der von mir beschriebene Fehler im durchgeführten Testverfahren nicht nachvollzogen werden konnte.
Zitat: "Der getestete Artikel ist ohne optische und technische Mängel"
Laut Überprüfungsprotokol würde zum testen eine "INTEL P4 2,8 Ghz 800MHz 1024 So775" CPU verwendet. Nun bezweifle ich jedoch stark, dass die Alternate Techniker in der Lage waren, eine Sockel 775 CPU auf einem AM2 Motherboard zu montieren.
Der Defekt ist meiner Meinung nach offensichtlich, da der Barebone selbst ohne jegliche andere Bauteile nun mal kein Bild zeigt, wenn man ihn anschließt.
Irgendwelche Ideen oder Tipps die ich nun noch versuchen könnte?
Direkt bei ASUS einschicken? Ich weiß, dass ich selbst schuld bin, jedoch habe ich nun nicht unbedingt die Zeit ewig lange auf ein neues Gerät zu warten.. wie lange dauert so etwas erfahrungsgemäß?
Irgendwelche Alternativen, abgesehen von dem Zukauf einer PCI Grafikkarte?
Übersehe ich vielleicht irgendetwas ganz simples? Stecke da nen Netzkabel + Monitorkabel dran und drücke die "An" Taste...
Mit freundlichen Grüßen
Mr. Schmidt
ich habe mir vor knapp einem Monat, einen Barebone mit follgenden Komponenten gekauft:
Asus Pundit2-M2A690G
AMD Athlon64 X2 EE 3800+
2x MDT DIMM 1 GB DDR2-800
Seagate ST3500320AS 500 GB
Schnelle Lieferung, alle Teile angekommen, soweit alles bestens.
Dummerweise habe ich mir mit dem Zusammenbauen zunächst einmal doch recht viel Zeit gelassen und nach knapp drei Wochen merken müssen, dass die onBoard Grafikkarte des Boards scheinbar defekt ist.
Ich bekomme auf keinem der Grafik Ausgänge (VGA & HDMI) ein Bild auf dem Monitor. Ich habe bereits zahlreiche Kabel durchgetestet, sowohl VGA als auch DVI mit Adapter. Sogar einen HDMI/DVI Adapter habe ich mir zugelegt, um sicherzustellen, dass nicht nur der VGA Ausgang defekt ist, jedoch bleibt das Bild Schwarz. Das gesamte Verfahren wurde an zwei verschiedenen Minitoren getestet!
Da meine Umtausch Garantie bei Alternate nach 20 Tagen dummerweise bereits abgelaufen war, habe ich das Gerät zur Reperatur eingeschickt. Heute kam das Packet zurück, mit dem Vermerk, das der von mir beschriebene Fehler im durchgeführten Testverfahren nicht nachvollzogen werden konnte.
Zitat: "Der getestete Artikel ist ohne optische und technische Mängel"
Laut Überprüfungsprotokol würde zum testen eine "INTEL P4 2,8 Ghz 800MHz 1024 So775" CPU verwendet. Nun bezweifle ich jedoch stark, dass die Alternate Techniker in der Lage waren, eine Sockel 775 CPU auf einem AM2 Motherboard zu montieren.
Der Defekt ist meiner Meinung nach offensichtlich, da der Barebone selbst ohne jegliche andere Bauteile nun mal kein Bild zeigt, wenn man ihn anschließt.
Irgendwelche Ideen oder Tipps die ich nun noch versuchen könnte?
Direkt bei ASUS einschicken? Ich weiß, dass ich selbst schuld bin, jedoch habe ich nun nicht unbedingt die Zeit ewig lange auf ein neues Gerät zu warten.. wie lange dauert so etwas erfahrungsgemäß?
Irgendwelche Alternativen, abgesehen von dem Zukauf einer PCI Grafikkarte?
Übersehe ich vielleicht irgendetwas ganz simples? Stecke da nen Netzkabel + Monitorkabel dran und drücke die "An" Taste...
Mit freundlichen Grüßen
Mr. Schmidt
Antwort 1 von Gonozal8 vom 27.09.2020, 21:08 Options
Hi,
haste schon mal einen CMOS-Clear gemacht?
Eventuell wurde die OnBoard ja deaktiviert und funzt deshalb nicht. In den Standard-Einstellungen sollte sie aber auf alle Fälle aktiv sein.
Zu dem Überprüfungsprotokoll äüßere ich mich mal lieber nicht....
Gruß Gonozal
haste schon mal einen CMOS-Clear gemacht?
Eventuell wurde die OnBoard ja deaktiviert und funzt deshalb nicht. In den Standard-Einstellungen sollte sie aber auf alle Fälle aktiv sein.
Zu dem Überprüfungsprotokoll äüßere ich mich mal lieber nicht....
Gruß Gonozal
Antwort 2 von overheated vom 27.09.2020, 23:22 Options
wenn wirklich was defekt ist, wird dir nichts andres übrig bleiben als nochmal zu deinem händler zu gehen. bis es repariert oder ausgetauscht wurde.
aber prüfe die BIOS einstellungen bgzl onboard grafik
aber prüfe die BIOS einstellungen bgzl onboard grafik
Antwort 3 von MrSchmidtdtdtdt vom 27.09.2020, 23:33 Options
Zitat:
haste schon mal einen CMOS-Clear gemacht?
haste schon mal einen CMOS-Clear gemacht?
Danke, soeben der Vollständigkeit halber ebenfalls getestet.. leider ohne Erfolg.
Zitat:
aber prüfe die BIOS einstellungen bgzl onboard grafik
aber prüfe die BIOS einstellungen bgzl onboard grafik
Wie genau soll ich das anstellen? Oder meinst du die selbe Variante wie Gonozal8?
Sonst noch irgendwelche Vorschläge?
Antwort 4 von MrSchmidtdtdtdt vom 28.09.2020, 22:21 Options
*hochschieb*
Antwort 5 von Chris2134 vom 29.09.2020, 00:04 Options
Hallo MrSchmidtdtdtdt,
ich schliesse mich eindeutig A2 an!
Ich würde alternate.de den Sachverhalt so genau schildern, wie Du es hier getan hast und auch auf den Umstand der Unmöglichkeit des verwendeten Prozessors beim anbeglichen Test des Barebones.
Bei einem CMOS-Reset wird bei jeder mir bekannten BIOS-Version die Onboardgrafik als erster zu initialisierender Grafikadapter gesetzt. Daher müßte spätestens hiernach ein Signal von irgendeinem der Grafikausgänge dargestellt werden können.
Es sei denn es läge ein Defekt vor.
Gruß
Chris
ich schliesse mich eindeutig A2 an!
Ich würde alternate.de den Sachverhalt so genau schildern, wie Du es hier getan hast und auch auf den Umstand der Unmöglichkeit des verwendeten Prozessors beim anbeglichen Test des Barebones.
Bei einem CMOS-Reset wird bei jeder mir bekannten BIOS-Version die Onboardgrafik als erster zu initialisierender Grafikadapter gesetzt. Daher müßte spätestens hiernach ein Signal von irgendeinem der Grafikausgänge dargestellt werden können.
Es sei denn es läge ein Defekt vor.
Gruß
Chris
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