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Fragevon Sabine. vom 31.05.2020, 19:04 Options

Externe Festplatte wird nicht richtig erkannt

Hallo

Ich habe gerade meine neue externe Festplatte angeschlossen.

Leider wird nicht einfach ein neues Laufwerk im Arbeitspltz angezeigt,

sondern es wird immer der Assistent für das Suchen neuer Hardware gestartet.

In der Anleitung steht allerdings, es seien keine Treiber nötig.


Gruß
Sabine


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Antwort 1 von franky1909 vom 31.05.2020, 20:04 Options

Hallo ! Schaue mal in die Datenträgerverwaltung, ob da das Datenträger dort auftaucht. Wenn ja ordne dem Datenträger einen Laufwerksbuchstaben zu. Wenn nein, versuche es mit einem anderen USB-Port, ein anderes USB-Kabel oder zum Test an einem anderen PC. Ansonsten kannst Du mal die Informationen zum System mal vervollständigen, wie ist ein ServicePack installiert oder werden alle Geräte im Gerätemanager richtig erkannt und sind die dazugehörigen Treiber installiert worden. Ergänze noch, um was für eine Festplatte es sich handelt, bei 2,5 eventuell den zusätzlichen Stromanschluss nutzen. Gruss Frank

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