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Fragevon Nummer6 vom 21.05.2020, 11:02 Options

Tastatur

Hallo.

Seit gut drei Jahren verwende ich die Tastatur "ACK-610EL" von KEYSONIC,beleuchtet und ohne Zahlenblock.
Jetzt geht langsam aber sicher von manchen Tasten die Farbe ab.
Nachzeichnen mit einem schwarzen Stift (wie für CD`s) hält nur kurzfristig.
Weiß jemand,ob man einzelne Tasten nachkaufen kann und,wenn ja,wo bekommt man die?
Der Hersteller sitzt in den USA und ich kann leider kein Englisch.
Vielen Dank im voraus.

Gruß,

Paul


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Antwort 1 von Jaja vom 21.05.2020, 11:06 Options

einen neue tastatur wird sicher günstiger zu bekommen sein.

alternativ ersteigere dir ein günstiges (evtl. defektes) baugleiches modell bei ebay.

Antwort 2 von Mickey vom 21.05.2020, 11:10 Options

Keysonic bietet auch einen *.de Service inkl. Kontaktformular.
Ich habe mir bei so einem Fehler von Speedlink mal Tasten zusenden lassen, einen Versuch ist es wert.
Eine Keysonic Händler Liste.


Gruss,
Mic

Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©

Antwort 3 von Nummer6 vom 21.05.2020, 11:23 Options

Danke erstmal.

Mic,

ich habe mal das Kontaktformular ausgefüllt und verschickt und bin gespannt,was sich tut.
Auch der Link für Händler ist Klasse.
Es sind ja nur 7 Tasten und da möchte ich keine neue Tastatur.

Gruß,
Paul

Antwort 4 von Nummer6 vom 29.05.2020, 09:50 Options

Leider habe ich in den letzten acht Tagen noch nicht mal eine Antwort auf meine Anfrage erhalten.
Das ist extrem Kundenunfreundlich und ärgert mich schon sehr.
Keysonic hat es wohl nicht nötig,Kunden zu halten.

Gruß,
Paul

Antwort 5 von Teerbaby vom 29.05.2020, 10:07 Options

Naja, da sind die nicht die einzigen, die das nicht nötig zu haben scheinen.

Ich würde auch eine neue kaufen. Nach 3 Jahren dürften 20-30€ Investition drin sein.

Antwort 6 von Nummer6 vom 29.05.2020, 15:41 Options

Jetzt aber die große Überraschung:

heute hatte ich nochmals hingeschrieben und mich beschwert..
Und weil das nun einige Tage dauerte,daß ich ohne Antwort blieb,haben sie schon eine neue Tastatur auf den Weg gebracht,kostenlos.
So ein Kundenservice kommt natürlich gut an.......

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