Liebe Supportler,
ich habe heute den Laptop eines Freundes, der seit Monaten nicht mehr am Netz war, per Automatische Updates auf den aktuellen Stand bringen wollen. Daraufhin wurde das Service-Pack 3 heruntergeladen und installiert (alles in allem über eine Stunde lang) und wie erwartet um einen Neustart gebeten. Nach dem Herunterfahren erschien minutenlang nichts anderes, als ein kleines, blinkendes Strichlein links oben im Bildschirm. Kein BIOS, kein Bluescreen, keine Betriebsgeräusche von der Platte. Das ließ ich mir einige Minuten gefallen und brach das ganze dann per Dauerdruck auf den Netzschalter ab (ich hoffe, dies war kein folgenschwerer Fehlen).
Als ich dann den Computer einfach erneut per Netzschalter starten wollte, zeigte er nicht die geringste Reaktion. Kein BIOS, kein Bluescreen, keine Geräusche, kein Lüfter, kein Zugriff aufs Laufwerk. Klinisch tot. Ich vermutete zuerst, dass die Maschine vielleicht überhitzt war, aber auch nach einigen Stunden zeigt sich kein anderes Bild. (Stromversorgung ist selbstverständlich dran). In einigen Foren habe ich gelesen, dass HP-Laptops mit AMD-Prozessoren von SP3-Problemen betroffen sind. Es handelt sich aber um eine Maschine des Herstellers "Sarasota" (nie vorher davon gehört). Die weiteren Daten:
- Windows XP Professional (wahrscheinlich SP2, da das Sicherheitscenter sich vor der SP3-Installation gemeldet hatte)
- 256 MB RAM (mager, mager...)
- AMD-Prozessor (welcher, weiß ich nicht) mit 1,7 Ghz
- Hersteller: "Sarasota"

Mit BlueScreens oder BIOS-Meldungen käme ich bestimmt noch zurecht, aber dass er so GAR NICHTS mehr sagt, verweist für meine Begriffe ja wohl eher auf einen Hardwareschaden (Sicherung auf dem Mainboard? Oje...) Ich habe auch keine Chance auf eine Neuinstallation (die übrigens nicht besonders tragisch wäre), da der PC ja nicht einmal das Laufwerk anspricht.

Hat jemand eine Idee? Wer kann mir helfen? Wie könnte man das Problem weiter eingrenzen?

Vielen Dank bereits jetzt!

Mr. Knister





Wer