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Telefon,ISDN,Modem
Fragevon Staatsmanner vom 25.03.2020, 11:37 Options
Fax probleme
Hallo,
habe folgendes Problem. Ich habe einen HP Laserjet 3150 Fax. Ich kann an alle möglichen Kunden problemlos faxen. Ausser bei einem Kunden dessen faxe bei mir immer als weiße Seiten ankommen. Kunde sagt, er kann an alle Leute problemlos faxen. Nur Faxe an mich speziell von diesem Kunden kommen immer als weiße Seite an. Weis da jemand Rat?
habe folgendes Problem. Ich habe einen HP Laserjet 3150 Fax. Ich kann an alle möglichen Kunden problemlos faxen. Ausser bei einem Kunden dessen faxe bei mir immer als weiße Seiten ankommen. Kunde sagt, er kann an alle Leute problemlos faxen. Nur Faxe an mich speziell von diesem Kunden kommen immer als weiße Seite an. Weis da jemand Rat?
Antwort 1 von Saarbauer vom 25.03.2020, 12:39 Options
hallo,
wenn deine Faxe sonst überall ok. ankommen, würde ich mal das Problem beim Empfänger vermuten.
Gruß
Helmut
wenn deine Faxe sonst überall ok. ankommen, würde ich mal das Problem beim Empfänger vermuten.
Gruß
Helmut
Antwort 2 von Andre007 vom 25.03.2020, 13:11 Options
Hallo
Empfängt Dein "Problemkunde" Deine Faxe korrekt ?
Nutzt Du eine TK-Anlage oder VoiP?
Ist das Blatt völlig leer, oder ist eine Kopf- oder Fußzeile drauf.
Gruß André
Empfängt Dein "Problemkunde" Deine Faxe korrekt ?
Nutzt Du eine TK-Anlage oder VoiP?
Ist das Blatt völlig leer, oder ist eine Kopf- oder Fußzeile drauf.
Gruß André
Antwort 3 von Staatsmanner vom 26.03.2020, 12:05 Options
Mein Kunde empfängt meine Faxe korrekt. Der kunde kann überall hinfaxen ohne probs. Nur direkt an mich gibts dieses Phänomen. Kunde faxt mit einem "aficio mpc 2500".
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