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Fragevon luscho vom 05.03.2020, 20:28 Options

Paper Port 8.0 nicht zu löschen

Hallo,
ich habe gerade einen neuen brother MFC 7820 gekauft und wollte ihn mit dem neuen Paper port 11 installieren. Bringt mit dauernd den Fehler dass Paper Port nicht installiert bzw das alte (8.0) nicht deinstalliert werden kann.
Wer kann helfen???
Gruß Luscho


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Antwort 1 von Chris2134 vom 05.03.2020, 20:43 Options

Hallo luscho,

wie lautet denn die genaue Fehlermeldung wenn Du versuchst, die Version 8.0 zu deinstallieren? Hast Du es überhaupt schon einmal manuell über Systemsteuerung->Software versucht?

Ich vermute einmal, daß die Datei für die Deinstallationsinformationen fehlt. Aber ich werde ersteinmal auf Deine Antwort warten, die mir das bestätigen könnte, bevor ich Dir eine Problemlösung hierfür anbiete und diese nicht zutreffend ist.

Gruß
Chris

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