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Fragevon Albino vom 03.02.2020, 18:46 Options

Soundkartenproblem / Driver IRQL not less or equal

Beim Versuch, mit meiner Soundkarte (Speed Link / C-Media PCI Audio Device) Musik aufzunehmen, bekomme ich regelmäßig einen Bluescreen. Beim Neustart zeigt mir Vista die folgenden Fehlerdetails an:

**********************

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.0.6000.2.0.0.256.6
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: d1
BCP1: 88E23000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: A3454BDE
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\Mini012908-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-32682-0.sysdata.xml
C:\Windows\Temp\WERB21F.tmp.version.txt

**********************

Eben trat der Bluescreen sogar schon auf, als ich bloß über Systemsteuerung - Sound - Aufnahme reingegangen bin und die Soundkarte (als aktive Aufnahmequelle) angeklickt habe.

Beim Bluescreen zeigt er mir die Datei cmuda3.sys als Fehlerverursacher an. In Windows\System32 ist aber bloß die Datei cmudax3.sys drin. Meckert er vielleicht, weil er eine Windows-Standarddatei sucht und sie nicht findet?

In einem anderen Forum war als mögliche Fehlerursache ein IRQ-Konflikt genannt. msinfo32 meldet mir unter "Konflikte/Gemeinsame Nutzung": IRQ 17: USB-Universal Host Controller 2835 - USB-Universal Host Controller 2831 - C-Media PCI Audio-Device.
Wenn's daran liegt: Wo und wie ändere ich die IRQ der Soundkarte?


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Antwort 1 von xmax vom 03.02.2020, 19:34 Options

hi, das ist schon nützlich das alles was du so hier angegeben hast, besser wäre allerdings genaueres zur hardware.
dass, du windows xp hast, ist schon klar.
ist das eine pci soundkarte oder on board, also die genauen bezeichnungen angeben.
die irqs per hand zu vergeben ist hier nicht nötig, das alles erledigt das acpi-bios und windows schon alleine.
nur im seltenen fällen ist sowas per hand zu machen erforderlich, aber damit verzichtet man auf einiges- nachher steht dann "sie können ihren computer jetzt ausschalten".
kannst du abgesichert starten und nachher die automatischen neustarts deaktivieren?

mfg

Antwort 2 von Albino vom 04.02.2020, 09:34 Options

Hallo,

"dass, du windows xp hast, ist schon klar."

Nee, Vista Business 32 bit.


"ist das eine pci soundkarte oder on board, also die genauen bezeichnungen angeben."

Es ist eine PCI-Soundkarte. Mein Rechner (Dell Dimension DXP061) hat zwar einen On-Board-Soundchip (SigmaTel Sound Device), aber den habe ich komplett (auch im BIOS) deaktiviert. Bei dem gab's auch schon Bluescreens, und weil ich davon ausging, dass sich Chip und Soundkarte nicht vertragen, habe ich den Chip halt ausgeschaltet.
Die Soundkarte heißt bloß "C-Media PCI Audio Device", Ort PCI-Bus 4, Gerät 5, Funktion 0, Treiber 5.12.1.8 vom 1.3.07.


"kannst du abgesichert starten und nachher die automatischen neustarts deaktivieren?"

Abgesicherter Modus geht. Aber wo deaktiviere ich da die automatischen Neustarts?

Danke schonmal!

Antwort 3 von xmax vom 04.02.2020, 19:11 Options

dass du vista hast, wurde von mir übersehen, sorry.
ich sah nur die fehlermeldung und es wurde windows xp, ist ja eine bekannte meldung.
meistens ein hardware oder treiberproblem, also der treiber kann nicht geladen werden.
beim hardware problem kann auch die festplatte oder ram defekt sein.
bei dir kommt noch, dass die treiber für dein system überwigend für windows 2k/xp angeboten werden dazu.
Search Results for "DXP061" - da gibt zwar ein bios update und treiber für die grafik, aber für den chipsatz und andere nicht gefunden.
veilleicht hast du bessere chancen, wenn du über den "Service Tag" (seriennummer, auf der rückseite oder im bios) versuchst.
du hast ja die probleme auch mit dem sound on board.
Zitat:
Abgesicherter Modus geht. Aber wo deaktiviere ich da die automatischen Neustarts?
- gibt es nicht beim vista sowas wie:
"starten und wiederherstellen" und da irgendwo "automatisch neustart durchführen" oder so?
-------
mit der sound karte kannst du noch versuchen und sie auf anderen pci-slot umstecken.
Zitat:
msinfo32 meldet mir unter "Konflikte/Gemeinsame Nutzung": IRQ 17: USB-Universal Host Controller 2835 - USB-Universal Host Controller 2831 - C-Media PCI Audio-Device.
- naja, da steht doch "konflikte/gemeinsame nutzung", die erwähnten geräte teilen sich mit den irqs.
gibt es da (msinfo32) sowas wie "problem geräte"?
gebe es irqs-probleme, dann würden die schon im geräte manager mit ausrufezeichen und ähnliches gekennzeichnet.
ich glaube, du solltest erst mal das mit dem sound on board klären, warum es die abstürze gibt.
Debugging Tools and Symbols: Getting Started

Antwort 4 von Albino vom 05.02.2020, 17:58 Options

Hallo xmax,

das sind ja schon einmal einige Sachen, die ich ausprobieren kann - herzlichen Dank vorab!

Die Dell-Supportseite bietet für meinen Rechner etwas für den Chipsatz an; nennt sich "Intel Chipset Software Installation Utility, Driver, Windows Vista 32-bit, Windows Vista 64-bit, Multi Language, Multi System". Ich werde es mal testen, und wenn mein Rechner dann noch läuft, melde ich mich wieder...

Das mit dem Ausschalten des Neustarts habe ich inzwischen gefunden, so dass ich beim nächsten Bluescreen genügend Zeit haben werde, die Fehlermeldung komplett abzuschreiben. Vielleicht macht uns das schlauer.

Ja, Problemgeräte gibt es bei msinfo32. Aber da wird mir nichts angezeigt. Auch sonst meldet er mir in allen Kategorien nur "OK".

Ansonsten probiere ich mal das Debugging aus, und wenn das nichts hilft, baue ich die Soundkarte aus und gehe dem Soundchip auf den Grund.

Gruß,
albino

Antwort 5 von Albino vom 06.02.2020, 20:16 Options

Hallo,

hab' ein Debugging durchgeführt, und hier ist das Ergebnis:

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 88e23000, memory referenced
Arg2: 00000002, IRQL
Arg3: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: 8bdfcbde, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------






READ_ADDRESS: 88e23000

CURRENT_IRQL: 2

FAULTING_IP:
cmuda3+1fbde
8bdfcbde 668b044f mov ax,word ptr [edi+ecx*2]

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xD1

PROCESS_NAME: Idle

TRAP_FRAME: 820f19cc -- (.trap 0xffffffff820f19cc)
ErrCode = 00000000
eax=87bd0000 ebx=87bd552c ecx=008feffe edx=00007fff esi=831daff8 edi=87c25004
eip=8bdfcbde esp=820f1a40 ebp=820f1c88 iopl=0 nv up ei ng nz na po cy
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010283
cmuda3+0x1fbde:
8bdfcbde 668b044f mov ax,word ptr [edi+ecx*2] ds:0023:88e23000=????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 8bdfcbde to 8208fd84

STACK_TEXT:
820f19cc 8bdfcbde badb0d00 00007fff 820f19ec nt!KiTrap0E+0x2ac
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
820f1c88 8bdfaf4a 87bd552c 00000000 855158a0 cmuda3+0x1fbde
820f1cd0 8bdb4c07 855158a0 820f4820 85279c00 cmuda3+0x1df4a
820f1ce8 820a93ae 85279c00 85279bf0 00000000 portcls!CServiceGroup::ServiceDpc+0x2a
820f1d50 820913ee 00000000 0000000e 00000000 nt!KiRetireDpcList+0x147
820f1d54 00000000 0000000e 00000000 00000000 nt!KiIdleLoop+0x46


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
cmuda3+1fbde
8bdfcbde 668b044f mov ax,word ptr [edi+ecx*2]

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: cmuda3+1fbde

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: cmuda3

IMAGE_NAME: cmuda3.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 436190d5

FAILURE_BUCKET_ID: 0xD1_cmuda3+1fbde

BUCKET_ID: 0xD1_cmuda3+1fbde

Followup: MachineOwner
---------



Was nun? Soundkarte wegwerfen?

Antwort 6 von Albino vom 12.02.2020, 20:37 Options

Ich bin's nochmal. Ich habe mir jetzt die aktuellen Vista-Treiber für die C-Media-Soundkarte heruntergeladen. Schön ist, dass jetzt beim Aufnehmen von Sound kein Bluescreen mehr kommt. Dafür friert der Rechner jetzt komplett ein. Der Sound bleibt hängen, keine Maus- und Tastenfunktion mehr möglich, nur noch Ausschalten und Neustart gehen noch.
Woran kann's liegen?
Die Ereignisanzeige sagt unter "System":

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-02-12T19:20:35.000Z" />
<EventRecordID>131312</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>20:19:31</Data>
<Data>12.02.2008</Data>
<Data />
<Data />
<Data>1156</Data>
<Data />
<Data />
<Binary>D807020002000C00140013001F00B701D807020002000C00130013001F00B701201C00003C00000001000000201C000000000000100E00000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Unter "Anwendung" steht:

Bei der Anwendung (Sonic Solutions DLA, von Lieferant Sonic Solutions) sind folgende Probleme aufgetreten: Es ist ein Treiber installiert, der Stabilitätsprobleme im System verursacht. Dieser Treiber wird deaktiviert. Ein mit dieser Windows-Version kompatibles Update erhalten Sie vom Hersteller des Treibers.

Kann das damit etwas zu tun haben? Sonic Solutions ist Roxio WinOnCD, das ist meine Brennsoftware. Kommt die da womöglich dem Sound in die Quere?

Antwort 7 von xmax vom 13.02.2020, 10:25 Options

zur antwort 5, das war der treiber, wie hier zur sehen ist:
MODULE_NAME: cmuda3
aber hättest du mit dem "sound on board" geschafft, dann würde dein rechner höchstwahrscheinlich genau wie jetzt "frosten".
--------------
Zitat:
Kann das damit etwas zu tun haben?
- du hast hardware die ursprünglich mit windows 2k/xp ausgeliefert wurde, also eine bessere treiberverfügbarkeit.
so, das zum thema treiber, aber da gibt es noch software/anwendungen die auf dem vista business laufen sollen.
kurz, du kämpfst ja quasi an zwei fronten gleichzeitig:-))
------------
die "ereignisanzeige" sagt hier nicht viel (das mit dem /event-zeug), es gab mal eine ms-seite mit den ids unter xp, vielleicht gibt es sowas bei vista.
nur mal am rande, benutzt du die vorschau?
wo solche lange dinge " <Binary>D807020002000..." auftauchen, dann kann man doch mit "enter" knicken, wie zeilenumbruch.

o.k. weiter im text...
Zitat:
Unter "Anwendung" steht:
- naja, hier kann man nicht viel dazu sagen:
Problembeschreibung

Roxio Service & Support
hast du dir das wie empfohlen angesehenen?
----------
ich denke du hast noch einiges vor.
es kann auch sein, dass die ganzen bemühungen nicht wie gewollt zum erfolg führen werden.
nachher bleibt nur noch kompromisse zu schliessen, hängt davon was wichtiger (hardware/peripherie, software) ist ab.
als eine lösung könnte hier beispielsweise ein wechselrahmen (mit zwei einschüben/festplatten) oder zwei systeme zu installieren (dual boot) dienen.
die "high price" lösung, einen "vista ready" rechner zulegen;-))

viel erfolg

Windows Vista Upgrade Advisor 1.0 - siehe "dual boot" oder eine andere festplatte zum testen anhängen und den xp installieren.
die sofware mit welchen du nachher (unter vista) arbeiten willst auch.

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