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Fragevon Midyad vom 08.12.2019, 22:30 Options

Schwarze Bildschirm nach Installation von KASPERSKY

Hallo,
ich bin neu hier und ich hoffe das mir einige Helfen können.
Mein problem ist:
Vor kurzem hab ich mein PC gestartet, dann bekamm ich die Frage: " möchten Sie Ihren PC vor Viren schützen?" Dann hab ich auf weiter geklickt. Dann hab ich "KASPERSKY" Antivirusprogramm installiert und bei der Installation, ist mein Bildschirm komplett Schwarz!
Ich habe mein PC Neugestartet aber es bleibt trotzdem Schwarz. Man hat mir Empfohlen " BOOTDISK" runterzuladen und im PC auszuprobieren, aber mein computer reagiert nicht.

BITTE HELFT MIR WEITER.

ICH DANKE IM VORAUS FÜR DIE ANTWORTEN.
MFG


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Antwort 1 von Mickey vom 08.12.2019, 22:43 Options

Dass sich Kaspersky auf diese Art und Weise anbietet wäre mir neu. Ich habe das Gefühl dass das Angebot kein Scanner, sondern ein Virus war.
Kannst du noch abgesichert booten? Sind deine Daten gesichert (für den Fall einer Neuinstallation)?
Probiere evtl. vorab folgendes oder folgendes

Gruss,
Mic

Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©

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