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/ Forum / PC-Sonstiges
PC-Sonstiges
Fragevon Marvinius vom 26.10.2019, 10:17 Options
Eine bestimmte DVD wird nicht erkannt
hallo erstmal.
Ich habe mir ein neues Spiel auf einer DVD gekauft. Nu habe ich volgendes Problem:
Ich leg die DVD ins DVD-Laufwerk und warte. Nach ungefähr 5-30 Minuten hört das Laufwer auf zu arbeiten. Wenn ich nun auf das Laufwerk zugreifen will, kommt volgende Meldung: "Der Datenträger ist Beschädigt oder das Dateisystem nicht lesbar."
Im schlimmsten Fall stürtzt der PC ab.
-CD hat keine Kratzer an der Oberfläche.
-DVD-Laufwerk ist nich defekt.
-Der fehler taucht an fünf verschiedenen PCs auf.
Ich habe mir ein neues Spiel auf einer DVD gekauft. Nu habe ich volgendes Problem:
Ich leg die DVD ins DVD-Laufwerk und warte. Nach ungefähr 5-30 Minuten hört das Laufwer auf zu arbeiten. Wenn ich nun auf das Laufwerk zugreifen will, kommt volgende Meldung: "Der Datenträger ist Beschädigt oder das Dateisystem nicht lesbar."
Im schlimmsten Fall stürtzt der PC ab.
-CD hat keine Kratzer an der Oberfläche.
-DVD-Laufwerk ist nich defekt.
-Der fehler taucht an fünf verschiedenen PCs auf.
Antwort 1 von Flupo vom 26.10.2019, 10:21 Options
Gibt es auch PC's, auf denen die DVD läuft?
Wenn nicht, tausch um. Wenn doch, versuche es trotzdem.
Die Wahrscheinlichkeit, dass die DVD auch beim Händler nicht geht, scheint ja recht hoch zu sein.
Gruß Flupo
Wenn nicht, tausch um. Wenn doch, versuche es trotzdem.
Die Wahrscheinlichkeit, dass die DVD auch beim Händler nicht geht, scheint ja recht hoch zu sein.
Gruß Flupo
Antwort 2 von Flupo vom 26.10.2019, 10:22 Options
Noch eine ganz blöde Frage hab ich vergessen:
Du hast natürlich auch die PC-Version des Spiels gekauft?
Gruß Flupo
Du hast natürlich auch die PC-Version des Spiels gekauft?
Gruß Flupo
Antwort 3 von Marvinius vom 26.10.2019, 10:33 Options
1: Auf wenigen PCs läufts.
2: Auf der DVD steht in Großschrift "PC DVD-ROM"
2: Auf der DVD steht in Großschrift "PC DVD-ROM"
Antwort 4 von Flupo vom 26.10.2019, 10:41 Options
Es lohnt vielleicht auch mal ein Blick auf die Supportseiten des Herstellers. Vielleicht hatten die ja ein Herstellungsproblem oder haben andere Möglichkeiten, Abhilfe zu schaffen.
Da du uns bisher den Namen des Spiels nicht genannt hast, können wir leider nicht mitsuchen.
Gruß Flupo
Da du uns bisher den Namen des Spiels nicht genannt hast, können wir leider nicht mitsuchen.
Gruß Flupo
Antwort 5 von Marvinius vom 26.10.2019, 10:45 Options
ich werde im Support von ubisoft nachgucken.
das game heißt "IL2 sturmovik series"
das game heißt "IL2 sturmovik series"
Antwort 6 von Pausenfueller vom 26.10.2019, 11:32 Options
Hallo,
ich würde die DVD zum Händler bringen und einen Umtausch verlangen, selbst wenn sie bei ihm laufen sollte.
Laufwerke haben unterschiedliche Lesegeschwindigkeiten und Fehlertoleranzen und du hast Anspruch auf eine DVD, die unter den auf der Verpackung angegebenen und von dir hoffentlich auch eingehaltenen Systemvoraussetzungen zuverlässig läuft.
Gruß
Pausenfüller
ich würde die DVD zum Händler bringen und einen Umtausch verlangen, selbst wenn sie bei ihm laufen sollte.
Laufwerke haben unterschiedliche Lesegeschwindigkeiten und Fehlertoleranzen und du hast Anspruch auf eine DVD, die unter den auf der Verpackung angegebenen und von dir hoffentlich auch eingehaltenen Systemvoraussetzungen zuverlässig läuft.
Gruß
Pausenfüller
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