Hallo Dobse

versuche mal folgende allgemeine Tipps

trenne deinen Drucker für ein bis zwei Minuten vom PC und komplett vom Stromnetz und betätige die Bedientasten -
unter umständen ist "nur" die Elektronik im Drucker abgestürzt.


des weiterne kannst im getrenneten Zustand probieren ob:

> der Schlitten irgendwo ausgehängt ist
> oder sonst wo klemmt

> die Patronen fix drinn sind

> die Papierwalze(n) -falls möglich- sich drehen lassen

> schaun ob sich Papierabrieb sichtbar irgendwo angelegt hat
(schlitten, zahnräder, ...) und dadurch die Funktion blockiert

- - - - - alle Tests OHNE Gewalt ! - - - - -

soltest da keinen Erfolg haben, im Handbuch stehts sicher was dazu...

sollte ein genereller Elektronik-Fehler vorliegen bleib nur der Service

toi toi toi ;-)