Hallo,
ich denke, Du hast nicht fragmentiert, sondern formatiert und Dein Windows neu installiert.
Word und Excel gibt es nirgendwo legal zum Herunterladen. Ich kann auch nur auf den oben verlinkten Artikel verweisen, wo unter anderem dieses steht:
Zitat:
Um bei der Microsoft Kundenbetreuung Ersatzartikel anfordern zu können, müssen Sie im Besitz des betreffenden Produktes sein und ggf. den Kauf nachweisen können. Zusätzlich können für den Ersatzartikel Kosten für den Austausch sowie für den Versand anfallen. Einzelheiten zu eventuell anfallenden Kosten können Sie unter den o. g. Nummern telefonisch erfragen. Falls die Garantie für ein Produkt abgelaufen ist, kann es sein, daß dafür keine Ersatzartikel mehr lieferbar sind.
Hinweis: Folgen Sie den Anweisungen unten, wenn Sie Ersatz für Microsoft-Software benötigen, die von einem Original Equipment Manufacturer (OEM) oder System Builder vertrieben wurde.
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QuelleDieser letzte Abschnitt ist für Dich relevant, falls Dein Office eine OEM-Version gewesen sein sollte (also gleich beim Kauf des Laptop dabei gewesen und eventuell sogar schon vorinstalliert war).
Falls ein Ersatz durch MS nicht klappen sollte, bleibt als Alternative immer noch das oben genannte Open Office.
Gruss
Road-Runner