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PC-Sonstiges
Fragevon canigl vom 04.09.2019, 09:55 Options
Wo find ich meine kontakt e-mail Adresse
Da ich bei web.de mein Password vergessen habe, hat man mir dan gesagt dass ich auf meine Kontakt E-mail adresse einen "einmaligen Password" bekomme damit ich mich einmal einloggen kann! Aber ich weiß nicht was eine Kontakt E-mail adresse ist und wo ich das finde???????????
Antwort 1 von Flupo vom 04.09.2019, 10:47 Options
Bei der Registrierung eines Mailaccounts bei web.de wird man nach einer alternativen Mailadresse gefragt, an die in solchen Fällen das Passwort geschickt werden kann.
Wenn du die nicht angegeben hast oder nicht mehr weißt, wird es schwer.
Gruß Flupo
Wenn du die nicht angegeben hast oder nicht mehr weißt, wird es schwer.
Gruß Flupo
Antwort 2 von Poison vom 04.09.2019, 14:00 Options
Hier ein Tipp:
Lt.Web.de:
Rufen Sie uns bitte werktags zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr und am Wochenende zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr
unter der Nummer (+49) 0721 - 94 32 9-0 (Passwort vergessen) an.
Wir werden dann, nach dem Abgleich der Nutzerdaten sowie der Sicherheitsfrage, ein Einmal-Passwort generieren, mit dem Sie sich einmalig einwählen
können.
Sollten Sie nicht telefonieren wollen, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihnen ohne vorherige eindeutige Identifikation Ihrer Person kein Einmal-Passwort zusenden können.
Senden Sie uns daher bitte zum Abgleich Ihrer Anmeldedaten die Kopie Ihres Personalausweis mit Vorder- und Rückseite per Fax an die folgende Nummer: (+49) 0721 - 94 32 9-22 (Passwort vergessen) oder postalisch an:
WEB.DE AG
-Kundenservice-
Brauerstraße 48
76133 Karlsruhe
Bitte geben Sie auf dem Fax bzw. Brief in jedem Falle Ihre WEB.DE E-Mail-Adresse sowie eine Rückrufnummer bzw. weitere E-Mail Adresse mit an, damit wir Ihnen das Einmal-Passwort übermitteln können.
Gruss Poison
Lt.Web.de:
Rufen Sie uns bitte werktags zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr und am Wochenende zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr
unter der Nummer (+49) 0721 - 94 32 9-0 (Passwort vergessen) an.
Wir werden dann, nach dem Abgleich der Nutzerdaten sowie der Sicherheitsfrage, ein Einmal-Passwort generieren, mit dem Sie sich einmalig einwählen
können.
Sollten Sie nicht telefonieren wollen, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihnen ohne vorherige eindeutige Identifikation Ihrer Person kein Einmal-Passwort zusenden können.
Senden Sie uns daher bitte zum Abgleich Ihrer Anmeldedaten die Kopie Ihres Personalausweis mit Vorder- und Rückseite per Fax an die folgende Nummer: (+49) 0721 - 94 32 9-22 (Passwort vergessen) oder postalisch an:
WEB.DE AG
-Kundenservice-
Brauerstraße 48
76133 Karlsruhe
Bitte geben Sie auf dem Fax bzw. Brief in jedem Falle Ihre WEB.DE E-Mail-Adresse sowie eine Rückrufnummer bzw. weitere E-Mail Adresse mit an, damit wir Ihnen das Einmal-Passwort übermitteln können.
Gruss Poison
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