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Fragevon silencerM21 vom 29.07.2019, 13:23 Options

DSL UPLOAD/Download :( Arcor 6000

Hey Leute,... ich hab ein echt großes Problem.

Ich hab ne DSL 6000 Flat bei Arcor.
Ich download und uploade viel,. dh. ca. 600KB im Durchschnitte download und 70KB um Upload, also fast volle Power.
Doch komischerweise, bleibt der Upload fast immer konstant,... damit meine ich ,das ich niee Probleme habe, das er zu langsam ist... Doch mein Downstrem ist mit abstand immer zu schlecht, seid über einer Woche nur noch nen DS von ca. 160KB... das ist bei 6000 echt zu wenig... hab mehrere male getestet und bekomme, egal was ich mach, nie mehr als160KB DS.

Wisst ihr was ich da tun könnte?

Irgendwie weiss ich einfach keinen Rat mehr, hab bei der Hotline angerufen und auch das, mehrere male und druck "geschoben", doch passierte danach nicht wirklich was...

Wäre nett, wenn ihr mir Helfen würdet

Gruß

silencerM21


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Antwort 1 von riese vom 29.07.2019, 13:29 Options

test mit

speedtest

mach mehrere screenshots von der speedrate und schick sie mit e-mail an deinen provider.
so kannst du nachweisen, dass sie ihre leistung nicht erbringen.
fordere sie mit einer frist ( z.b. 7 tagen) auf den mangel abzustellen

adam

Antwort 2 von silencerM21 vom 29.07.2019, 15:52 Options

Danke, speedtest kenn ich, werde die Screenshots machen und mich dann bei dem provider melden....

gute Idee

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