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WindowsXP

Fragevon johannes54 vom 19.07.2019, 13:57 Options

HP Officejet J5785 unter XP.

Hallo zusammen, die Einzelkomponenten wie Drucker, Scanner pp. werden richtig installiert. Nur wenn ich das HP Solution Center öffnen will kommt die Fehlermeldung " Keine HP Geräte gefunden". Habe alle Anweisungen des Supportes zur De- und Neuinstallation befolgt. Danke für Tips.

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Antwort 1 von Saarbauer vom 19.07.2019, 14:26 Options

Hallo,

zu XP alle SP's installiert?

Boardtreiber installiert?

Gruß

Helmut

Antwort 2 von johannes54 vom 19.07.2019, 14:54 Options

Alle SPs und Boardtreiber sind installiert.

Antwort 3 von nici vom 20.07.2019, 07:07 Options

wenn du die Anweisungen vom Support befolgt hast, bist als Admin angemeldet und es sind weder Firewall noch Virenscanner aktiv, auch keine Windowsfirewall!!

Den Drucker hast auch erst angeschlossen, als es die Software von dir wollte?
Was ist mit einem 2. PC funzt es dort?

Antwort 4 von johannes54 vom 20.07.2019, 09:28 Options

Drucker funzt, Scanner auch, aber nicht unter der HP Solution Center Software

Antwort 5 von nici vom 07.08.2019, 07:15 Options

Was ist mit einem 2. PC funzt es dort?

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