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Security/Viren
Fragevon Kasperchen vom 17.07.2019, 18:25 Options
Antivirenprogramm läßt sich nicht vollständig entfernen
Ich habe ein Problem mit meinem Antivirenprogramm.
Als ich es updaten wollte, kam die Fehlermeldung "Programm konnte nicht geupdatet werden, weil es zerstört ist."
Also habe ich es deinstalliert und habe dann nach verbliebenen Dateien gefahndet, habe auch noch welche gefunden unter "Programme".
Als ich die weglöschen wollte, kam die Meldung "shlext.dll kann nicht gelöscht werden, da der Zugriff verweigert wird. Stellen sie sicher, daß die Datei nicht gerade verwendet wird."
Wie kann ich denn die restlichen Fragmente des Programms löschen ?
WIN XP Home
Avira PersonalClassic Edition als Antivirenprogramm
Als ich es updaten wollte, kam die Fehlermeldung "Programm konnte nicht geupdatet werden, weil es zerstört ist."
Also habe ich es deinstalliert und habe dann nach verbliebenen Dateien gefahndet, habe auch noch welche gefunden unter "Programme".
Als ich die weglöschen wollte, kam die Meldung "shlext.dll kann nicht gelöscht werden, da der Zugriff verweigert wird. Stellen sie sicher, daß die Datei nicht gerade verwendet wird."
Wie kann ich denn die restlichen Fragmente des Programms löschen ?
WIN XP Home
Avira PersonalClassic Edition als Antivirenprogramm
Antwort 1 von Juergen54 vom 17.07.2019, 18:31 Options
Hallo,
Hast du das Programm mit der eigenen Deinstallationsroutine deinstalliert oder über Systemsteuerung> Software?
Du könntest versuchen das Programm neu zu installieren und die Deinstallation nach einem Neustart des Systems nochmal deinstallieren.
Zur Not kannst du die Registry manuell nach Einträgen des Programmes durchforsten und diese dann löschen.
Gruß Jürgen
Hast du das Programm mit der eigenen Deinstallationsroutine deinstalliert oder über Systemsteuerung> Software?
Du könntest versuchen das Programm neu zu installieren und die Deinstallation nach einem Neustart des Systems nochmal deinstallieren.
Zur Not kannst du die Registry manuell nach Einträgen des Programmes durchforsten und diese dann löschen.
Gruß Jürgen
Antwort 2 von Galahad vom 18.07.2019, 15:32 Options
Hi,
unter avira.de/downloads/Tools gibt es einen Avira RegistryCleaner.
Ist einen Versuch wert.
MfG
Galahad
unter avira.de/downloads/Tools gibt es einen Avira RegistryCleaner.
Ist einen Versuch wert.
MfG
Galahad
Antwort 3 von kasperchen vom 19.07.2019, 14:29 Options
Danke für den Tip mit dem RegistryCleaner.
Hat wunderbar funktioniert.
Hat wunderbar funktioniert.
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