Hallo ihr fleissigen Helfer,

ich habe seit ca. 3 Monaten einen neuen PC, auf dem Vista vorinstalliert war.

Es kommt nun min. täglich vor, dass der PC "abstürzt". In seiner eigenen Fehlersammlung nennt er das "Unterwartetes Herunterfahren".

Ich habe die neueste Meldung mal hier reinkopiert:

Produkt
Windows Live Messenger

Problem
Funktioniert nicht mehr

Datum
23.06.2007 18:21

Status
Nicht berichtet

Problemsignatur
Problemereignisame:      BEX
Anwendungsname:         msnmsgr.exe
Anwendungsversion:      8.1.178.0
Anwendungszeitstempel:               45b12d6a
Fehlermodulname:          unknown
Fehlermodulversion:       0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel:                00000000
Ausnahmeoffset:             0627dff8
Ausnahmecode:               c0000005
Ausnahmedaten:             00000008
Betriebsystemversion:     6.0.6000.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID:          1031

Weitere Informationen über das Problem
LCID:   1031


Ich kann damit gar nichts anfangen, ich weiss nur, dass es oft passiert, wären der MSN Messenger an ist.

Hat jemand eine Idee, was ich tun kann, bevor ich den PC zum Kundendienst schleppen muss?

Vielen Dank,

kleine_hilfe