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Fragevon HohleBirne vom 23.06.2019, 15:13 Options

Probleme mit der Internetverbindung

Hi,
hab folgendes Problem:
Ich habe DSL 2000 bei 1&1 und surfe über eine AVM Box übers WLAN.
Das Betriebssystem ist Vista.
Ich surfe mit dem Firefox und Mailverkehr geht über den Thunderbird.

Wenn ich Ausführen aufrufe und dem cmd Befehl aufrufe, dann www.google.de anpinge bekomme ich eine "ganz normale" Antwort.
Also steht die Verbindung ins Internet. Auch ist die WLAN Verbindung OK.
Wenn ich aber im Firefox links ansteuere oder versuche meine Mails abzurufen geht überhaupt nichts. Dann steht alles.

Heute morgen, vor der Arbeit lief noch alles einwandfrei (und ich habe nichts verstellt), surfen war noch heut morgen problemlos möglich.
Help.

HohleBirne


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Antwort 1 von ComPat vom 23.06.2019, 18:19 Options

Hört sich nach Malware an, kann aber auch an deiner Antivirensoftware liegen.

Was meinst Du mit "dann steht alles"?
Bleibt das gesamte Bild stehen, oder bewegt sich der Mauszeiger noch?
Sollte das gesamte Bild einfrieren (freezen), dann hast Du ein GraKa oder Prozzi- Problem.

Antwort 2 von HohleBirne vom 23.06.2019, 19:10 Options

Da das Problem etwas eilte habe ich mir selbst geholfen beziehungsweise meiner Bekannten!

Im comd Fenster habe ich tracert (adresse) eingegeben und den Schuldigen schnell gefunden.

Da sie im Gegensatz zu mir nie am System "rumfummelt" sondern lieber surft war mir klar das nichts am Laptop sein kann, zumahl das Teil funkelnagelneu ist.

Mit tracert konnte ich die erste Stelle NACH der AVM Box als Verursacher ausmachen. Nach der dritten doute lief die Anfrage in gewohnter Geschwindigkeit.
Sie wird morgen 1&1 anrufen und um Abhilfe bitten.

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