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Security/Viren

Fragevon märkel vom 06.06.2019, 20:59 Options

bluescreen während ad-aware-update

hallo, immer wenn ad-aware die neuen definitionen laden hab ich einen
bluecreen, hab schon mehrer versionen installiert auch die beta. hierbei
stürzt schonmal nur das prog ab. ansonsten funktioniert allles wie bisher. woran kanns liegen?

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Antwort 1 von Saarbauer vom 06.06.2019, 21:30 Options

Hallo,

normalerweise deutet der Bluescreen auf Probleme des PC's hin. Da aber nähere Angaben zur Fehlermeldung beim Bluescreen fehlen, ist es schwierg zu sagen wodurch dieser genau verursacht wird.

Als Anhalt, seh hier mal nach

http://www.jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm

Für weitere Hilfe wären ein paar Angaben zum PC sinnvoll, beim BS gehe ich von Win XP Home aus

Gruß

Helmut

Antwort 2 von märkel vom 07.06.2019, 00:39 Options

welche infos brauchen sie ? es ist xp home sp2, hab meine treiber alle gecheckt bei fujitsu siemens(online) weiß nicht ob dass genügt.naja was brauchen sie?
mfg

Antwort 3 von Saarbauer vom 07.06.2019, 11:06 Options

Hallo,

als erstes wäre die erste Fehlernummer beim Bluescreen, da man hieraus oft rückschlüsse auf den Fehler ziehen kann. Wie diese Fehlernummern aussehen, ist im obigen Link zu sehen

Gruß

Helmut

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